iCloud Fotos werden nicht mit iOS Geräten synchronisiert, obwohl sie in die iCloud geladen werden

Hallo zusammen,


ich bin langsam etwas am verzweifeln.


Ich nutze ein iPhone 13 Pro und ein aktuelles iPad Pro 11", jeweils mit Softwareversion iOS 15.3.1.


Auf beiden iOS Geräten ist iCloud Fotos (mit der gleichen Apple ID) aktiviert, das hat bislang auch immer alles tadellos funktioniert:




Seit einer guten Woche werden die Fotos nun nicht mehr auf den iOS Geräten synchronisiert.


Zwar werden die Fotos in die iCloud geladen (Fortschrittsbalken unten in der Foto App und auf beiden Geräten geschossene Fotos sind unter https://www.icloud.com/photos/ zu sehen).

Aber unter den Geräten erhalte ich keine Aktualisierungen mehr.


D.h. auf dem iPhone sehe ich nur noch Fotos, die auf dem iPhone geschossen wurden (oder älter als ca. 1 Woche sind), auf dem iPad nur noch Fotos, die mit dem iPad geschossen wurden.

In beiden Apps ist in der Fußzeile ständig "xx Objekte aktualisieren" eingeblendet (iPhone: "107 Objekte aktualisieren", iPad: "36 Objekte aktualisieren").

Auf dem iPhone hatte ich heute früh die Mitteilung "iCloud Fotos wurden seit 7 Tagen nicht mehr aktualisiert. Zur Aktualisierung ist eine Internetverbindung notwendig" (oder ähnlich, aus dem Gedächtnis abgeschrieben). Ich war zu dem Zeitpunkt (und die Tage davor) aber logischerweise mit WLAN und/oder mobilen Daten verbunden.


Was ich nach Recherche in der Community schon ausprobiert habe:


  • Neustart beider Geräte - ohne Erfolg
  • Alternatives WLAN ausprobiert - ohne Erfolg
  • iCloud Fotos deaktivieren (inkl. Löschen der lokalen Fotos) und neu aktivieren - ohne Erfolg
  • Apple ID abgemeldet und neu angemeldet - ohne Erfolg


Ich muss dazusagen, dass mein iPad reparaturbedingt vor 2 Wochen ausgetauscht worden ist.

Ich habe das neue iPad nach Empfehlung aus meinem iCloud Backup aufgesetzt.

Wenn ich das iPad also zurücksetze und neu aufsetze, dürfte das vermutlich nichts bringen.


Es wundert mich, dass die Fotos von beiden Geräten in die iCloud hochgeladen werden, sie aber nicht auf den Geräte aktualisiert werden.


Ich baue auf eure Hilfe, ich komme hier alleine nicht weiter. Die Suche hat mich leider auch nicht weitergebracht.


Herzlichen Dank für eure Unterstützung!

Max

Gepostet am 24. Feb. 2022 01:20

Antworten

Ähnliche Fragen

3 Antworten

25. Feb. 2022 07:28 als Antwort auf maxilian7

Hallo Max!


Vielen Dank für deine ausführliche Beschreibung.


Bitte versuche einmal folgendes:

  • Stelle sicher, dass die Geräte mit dem WLAN verbunden sind
  • Schließe es am Stromnetz an
  • Sperre den Bildschirm.


Somit können die Daten am Besten übertragen werden.


Kontrolliere nach ein paar Stunden den Fortschritt.


Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast.


Liebe Grüße!

25. Feb. 2022 07:48 als Antwort auf maxilian7

Hallo Max,



danke dir für deine Rückmeldung!


Sollten alle Vorraussetzungen erfüllt und die Software auf allen Geräten aktuell sein, schlage ich vor, du wendest dich mit deinem Anliegen direkt an den Apple Support: Apple – Support – Produktauswahl.


Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support.



Alles Gute für dich!

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

iCloud Fotos werden nicht mit iOS Geräten synchronisiert, obwohl sie in die iCloud geladen werden

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.