Apple Watch SE mit Cellular Status keine Verbindung

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Apple Watch SE mit Cellular Status keine Verbindung

ich rufe nun schon seit einer Woche Apple Care Support dann meinen Mobilfunkbetreiber dessen Techniker alles durch....es wurde meine SIM Karte am Iphone getauscht jetzt kennt die Apple Watch zumindest den Mobilfunk Betreiber jedoch steht bei Status immer noch KEINE VERBINDUNG ich hab sie schon entkoppelt wieder gekoppelt aus und eingeschaltet Handy und Watch, den Vertrag angeschaut ob eine E-Sim angelegt wurde, das paßt alles aber es steht leider immer keine Verbindung kann mir bitte jemand helfen? Vielen Dank

Apple Watch SE, watchOS 8

Gepostet am 28. Feb. 2022 22:33

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Answer 1

28. Feb. 2022 22:56 als Antwort auf Community-Benutzer

also muss ich in den Shop gehen, neu entkoppeln oder so reicht hier wahrscheinlich nicht?

weil das Serviceteam am Telefon kann mir hier leider auch nicht weiter helfen und aus und einschalten bringt leider nichts, ich hoffe die im Shop können mir dann helfen, eine andere Möglichkeit gibt es nicht oder? Danke

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Answer 2

28. Feb. 2022 22:46 als Antwort auf Jesolo01

Hallo,

wenn eine sim getauscht wurde, muss auch die e-sim in der watch neu eingerichtet werden. Auch wenn ich die Daten auf ein neues iPhone übertragen habe - habe ich neulich gemacht - musste ich die e-sim neu einrichten. Bei der anderen reicht das "Umstecken". Bei manchen e-sim , d.h. Mobilfunkbetreibern geht es einfach. Bei meiner e-sim von o2 musste ich in den o2 shop und dort wurde mir die neu eingerichtet. Bei t-mobile war es einfacher.

Viele Grüsse

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Answer 3

28. Feb. 2022 23:39 als Antwort auf Jesolo01

Ich vermute, Du brauchst einen neuen Aktivierungscode für die esim in der watch. Das sollte doch per mail oder so gehen. Kommt auf den Mobilfunkbetreiber an. Im Shop des Mobilfunkbetreibers kommt es darauf an, auf wen ich so treffe dort. Ich hatte Glück und keine Warteschlange und nach 5 Minuten funktionierte meine e-sim wieder. ob die sich mit der apple watch auch auskennen? kommt drauf an.

Es geht ja eigentlich nur um einen Aktivierungscode - ein entkoppeln und neu koppeln führt da nicht weiter.

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