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In Fotos App werden Videos und Fotos in Grün angezeigt

In Fotos zeigt es mir die Video und auch teiweise Fotos in Grün an.

Auch im Brower bei den Zeitungen wie blick.ch sind alle Videos grüns.


Ich habe die neue Mac OS Softare Monterey 12.2.1.


Wo liegt das Problem bei diesem Gräte 27 Zoll, alle andere Geräte die ich besitze funktionieren ohne dieses Problem.



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iMac 27″, macOS 12.2

Gepostet am 04. März 2022 20:13

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 05. März 2022 14:47

Hallo Etienne,

kannst du mal schauen ob du die aktuelle macOS Version auf deinem Rechner hast oder ob Updates angeboten werden?

macOS auf dem Mac aktualisieren - Apple Support (DE)

Wenn es Updates gibt solltest du diese laden.


Bitte fahre deinen Rechner auch mal komplett runter und mach einen Neustart, teilweise hilft das schon.


Basierend auf deinem Bild sieht es so aus als wenn die grünen Flächen in der Übersicht der Fotos App angezeigt werden.

Ist das richtig?


Was geschieht wenn du die grüne Fläche anwählst um das Video zu sehen, gibt es dann eine Fehlermeldung?


Du kannst auch mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen.


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support


Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren


Ralf

3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

05. März 2022 14:47 als Antwort auf etienne210

Hallo Etienne,

kannst du mal schauen ob du die aktuelle macOS Version auf deinem Rechner hast oder ob Updates angeboten werden?

macOS auf dem Mac aktualisieren - Apple Support (DE)

Wenn es Updates gibt solltest du diese laden.


Bitte fahre deinen Rechner auch mal komplett runter und mach einen Neustart, teilweise hilft das schon.


Basierend auf deinem Bild sieht es so aus als wenn die grünen Flächen in der Übersicht der Fotos App angezeigt werden.

Ist das richtig?


Was geschieht wenn du die grüne Fläche anwählst um das Video zu sehen, gibt es dann eine Fehlermeldung?


Du kannst auch mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen.


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support


Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren


Ralf

05. März 2022 13:25 als Antwort auf etienne210

Hallo,

schau dir mal bitte diesen Link an.

Anzeige auf dem Mac sieht nicht richtig aus - Apple Support (DE)


Hast du ein Update gefahren, war der Fehler auch schon vor dem Update da?


Ist das nur bei Hochauflösenden Videos oder bei allen Auflösungen?


Hast du mal versucht ein Video auf YouTube anzusehen, gibt es auch dort die Farbfehler?

Bitte exportiere mal ein Video aus der Fotos App und und lade es von deinem Schreibtisch, ist der Fehler dann noch da?


Du sagst das auch teilweise Fotos betroffen sind, gibt es da ein Muster wann der Fehler auftritt?

Nur bei sehr großen Bildern, nur Bilder von einem iPhone, ...?


Ralf

05. März 2022 14:10 als Antwort auf Ralf_F_SG

Hallo


Heute funktionieren die Video und es zeigt nur noch teilweise grüne Flächen an in Fotos App.

Habe kein Update gemacht von gestern auf heute. Ich denke aber nicht, dass es jetzt für immer erledigt ist.

Es kommt und geht. Vielleicht hat es auch mit einem Treiber oder Grafikkarte zu tun. Aber wo kann ich es nachschauen?


Grüsse Etienne



In Fotos App werden Videos und Fotos in Grün angezeigt

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