Kreditkarten Update schlägt fehl, da PSD 2 Authentifizierung nicht gesendet wird

Ursache ist ein Fehler in der Implantation der Kreditkarten Verifizierung. In den USA gibt man die Kreditkartendaten an und es erfolgt eine 0 Cent Anfrage, die vom Herausgeber bestätigt wird, wenn die Daten korrekt sind. In Europa ist das mit PSD2 nicht mehr zulässig, hier wird bei Internetbuchungen eine zweite Autorisierung gefordert (z.B. MasterCard 3D Secure). Es gibt die 10er Regel, die erlaubt, dass bis zu neun Buchungen ohne die zusätzliche Kundenzustimmung erlaubt sind. Nur darauf sollte man nie setzen, man sollte immer die PSD2 Prozesse implementieren, hier wäre es relativ einfach, da es eine europaweit einheitlich definierte Schnittstelle gibt. Nett ist, wenn man nach drei ahnungslosen Agenten (Update auf die neueste Version, ach haben Sie schon?, probieren sie mal den Mac / iPhone / Webseite, nehmen Sie die Warnung, dass ALLE Zahlungsinformationen gelöscht werde, doch nicht ernst), die Bestätigung bekommt, dass es nicht funktionieren kann, da nicht implementiert.

Seit zwei Jahren funktioniert PSD2 bei Apple nicht, der Support ist hilflos, na ja wie bei allen nicht Standardproblemen. Nebenbei warum muss ICH als Nutzer Fehler über die Feedback Seite melden, wenn der Fehler dem Support bekannt ist? Darf ich als (potentieller) Kunde nicht erwarten, dass Apple die Bezahlung entsprechend der Gesetzeslage hinbekommt? Nicht ich mir einen Workaround suchen muss, um Apple Dienste nutzen zu können. Wie gesagt, vielleicht habe ich einfach nur falsche Erwartungen an ein Unternehmen, dass hochpreisige Geräte verkauft.

Das gute an der Sache ist, Apple macht es so dem Kunden relativ schwer, sein Geld Apple zu geben