Bis vor kurzem konnte ich bei der Wiedergabe über die App meines Fire TV zwischen normalen und erweiterten Untertiteln wählen.
Jetzt werden mir nur noch erweiterte Untertitel angeboten.
Ist das ein Bug oder gibt es neue Einstellungen, von denen ich nicht weiß?
FireTVStick4K(2018)/Soundbar(2019),
Sorry für meine späte Antwort.
Ich habe tatsächlich bei den Bedienungshilfen die erweiterten Untertitel eingestellt, danke für den Hinweis!
Da habe ich wohl das Update nicht mitbekommen.
Das alles während ich die letzte Folge von "Suspicion" schauen wollte.
Problem war, dass die normalen Untertitel mir in diesem Stream nicht richtig angezeigt werden (nur bei dieser Folge).
Die verschwinden nach 2-3 Sätzen wieder.
Das allerdings auch nur auf dem Fire TV Stick.
Ich habe die App zusätzlich noch direkt auf meinem Panasonic TV installiert.
Dort werden mir die normalen Untertitel für diese Folge richtig angezeigt.
Dafür stimmt allerdings das Bildformat nicht (auf volle Bildschirmhöhe gezoomt) und ich komme dort nicht an meine Mediathek.
Hallo Volkri,
werden dir überall nur noch die erweiterten Untertitel angezeigt oder ist das lediglich bei ausgewählten Inhalten der Fall?
Was ist denn in der Apple TV-App unter „Bedienungshilfen“ > „Untertitel und erweiterte Untertitel“ eingestellt?
Mehr Infos zum Thema findest du hier: Verwenden von Untertiteln und erweiterten Untertitel in der Apple TV-App
Wir sind gespannt auf deine Antwort,
Liebe Grüße
Guten Morgen Volkri!
Du hast dir hier schon viel Mühe gemacht, um das Problem selbst zu lösen. Es wäre hier ratsam, wenn du direkt mit dem Apple Support Kontakt aufnimmst, um das Ganze genauer unter die Lupe zu nehmen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren
Du kannst auch mit dem Support über die kostenlose App chatten: Apple Support im App Store
Viel Erfolg und liebe Grüße!
Nur noch erweiterte Untertitel mit Audiobeschreibung?
