Bluetooth/WLAN Probleme beim MacBook Pro 16 (2019)

Question

Bluetooth/WLAN Probleme beim MacBook Pro 16 (2019)

Hi Community,

seit einigen Wochen scheint es so, als ob ich Probleme mit dem Bluetooth und dem WLAN von meinem MacBook Pro 16 habe.

Gerade in Zoom calls mit Airpods Pro und Max wird mir berichtet, dass ich wie ein Roboter am anderen Ende klinge. Gibt es eine Möglichkeit hier was zu machen? Bspw. Bluetooth reset oder ähnliches?

Beim WLAN Empfang habe ich das Problem, dass ich nicht die "volle" Leistung, die mir zur Verfügung stehen könnte erhalte. Zumindest sehe ich bei den Speedtest, dass die Leistung nicht optimal ist. Auf einem anderen MacBook 13 (2019) habe ich das Problem nicht.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und ggf. den einen oder anderen Tipp für mich?

Best Grüße!

MacBook Pro with Touch Bar

Gepostet am 16. März 2022 14:15

Antworten

Answer 1

16. März 2022 14:33 als Antwort auf user307

Du solltest zunächst einmal im gesicherten Modus starten. Nach 10 Minuten herunterfahren.

Anschließend den NVRAM zurücksetzen.

Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden - Apple Support (DE)

NVRAM oder PRAM auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support (DE)

Mit freundlichen Grüßen

Antworten

Answer 2

21. März 2022 12:06 als Antwort auf user307

Die App EtreCheck https://www.etrecheck.com/ herunterladen und ausführen. (Prüfoption "keine Probleme")

das Protokoll kannst Du gerne hier hochladen.

Mit freundlichen Grüßen

Antworten

Answer 3

27. März 2022 13:35 als Antwort auf user307

Ich habe von Logitech zwei Apps installiert (Logitech Capture und Options). Kann mir gut vorstellen, dass die Capture App da Probleme macht

Antworten

Answer 4

27. März 2022 11:12 als Antwort auf user307

CleanMyMac, das ist wirklich super kontraproduktiv. Wenn möglich entfernen und nicht mehr verwenden.

Von Logitech muss etwas installiert sein, was tief in das System eingreift.

Eine Menge Interface sind im Spiel. Dock und mehrere Hubs?

WLAN über den integrierten WLAN Adapter?

Mit freundlichen Grüßen

Antworten

Answer 5

27. März 2022 13:56 als Antwort auf user307

Sind denn externe Geräte angeschlossen?

Den Mac Aufräumen, eine gute Idee.

Bei einer Verbindung per LAN tritt das Problem nicht auf?

Mit freundlichen Grüßen

Antworten

Answer 6

27. März 2022 13:10 als Antwort auf imacneu

Ohje, da ist aber viel schief gelaufen -.-

CleanMyMac kann ich deinstallieren, dass sollte kein Problem sein. Die Logitech Programme kann ich zur Not auch deinstallieren.

Was meinst du Dock und mehrere Hubs? Kann da was aus deiner Sicht getan werden? Was ist denn das Problem mit dem integrierten WLAN Adapter? Kann das ebenfalls in den Einstellungen geändert werden?

Viele Grüße

Antworten

Answer 7

27. März 2022 14:05 als Antwort auf imacneu

Ja an meinem Mac ist der Dell3421WE angeschlossen. Der Monitor hat eine integrierten Hub mit zusätzlichen USB-Ports.

Habe das Problem per LAN noch nicht probiert.

Würde eine Neuinstallation helfen? Es gibt ja die Möglichkeit, das OS das ohne Datenverlust zu machen, meine ich.

Ist echt nervig das Problem...

Viele Grüße

Antworten

Answer 8

21. März 2022 11:30 als Antwort auf imacneu

Hi @imacneu,

danke für deine Nachricht :) Ich habe es versucht (sogar mehrmals). Hat nicht funktioniert :( Hast du noch einen anderen Tipp?

Viele Grüße

Antworten

Answer 9

27. März 2022 10:22 als Antwort auf imacneu

EtreCheckPro Report

Hi @imacneu,

danke für deine Nachricht. Ich habe dir mal den Report hochgeladen. Ich bin gespannt was du sagst. Wünsche dir einen schönen Sonntagabend.

Antworten

Answer 10

27. März 2022 13:37 als Antwort auf user307

Gerade auch die "o2 my Service Suite" gefunden 🕵️‍♀️ Hatte ich vor langer Zeit mal installiert.

Antworten

Bluetooth/WLAN Probleme beim MacBook Pro 16 (2019)

Ähnliche Fragen