iPhone 11 Pro Empfangsprobleme
Hallo Community,
ich bin leider ratlos und weiß nicht mehr weiter und muss hier mal meinen Unmut loswerden.
Seit ungefähr 2 Monaten wechselt mein iPhone 11 Pro dauernd ins EDGE Netz und hat auch teilweise gar kein Netz mehr. Das Problem tritt regelmäßig auf, heißt mehrfach in der Stunde.
An eine normale Nutzung ist nicht mehr zu denken. Ich habe inzwischen ein altes Telefon genommen, um arbeiten zu können.
Provider ist Vodafone.
Manchmal hilft es das Telefon in den Flugmodus zu bringen. Danach ist es dann teilweise wieder in 4G.
Das Problem tritt in ganz Europa auf und es liegt nicht am Empfang oder den Sendemasten, da ich mich immer im Stadtzentrum aufhalte.
Laut Vodafone ist dies ein bekanntes Problem bei iPhone 11 und 11 Pro. Dort wartet man auf ein Softwareupdate der Hardware oder so seitens Apple.
iOS 15.4 brachte keine Besserung.
Von Apple wird das verschwiegen, was ich nach zahlreichen Telefonaten mit dem Support bestätigen kann.
Hier wird mir null geholfen.
Garantie ist im Januar ausgelaufen (natürlich).
Angebotene Lösung: Reparatur für >600€ und kein Ersatzgerät.
Seriously Apple?!
Folgende Lösungsvorschläge habe ich hinter mir:
- Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt
- neues esim Profil
- neue physische Sim Karte
Hat jemand ähnliche Probleme und ist tatsächlich die einzige Lösung ein neues iPhone zu kaufen?
Immerhin handelt es sich hier um ein Premiumprodukt für über 1000€ Anschaffungspreis.
Das kann doch nicht sein, dass das Gerät nach etwas mehr als 2 Jahren unbrauchbar wird?
Vielen Dank für eure Hilfe, bzw. eventuelle Rückmeldung, dass ihr das Problem auch habt oder kennt.
Beste Grüße!