MacBook Pro early 2020 Tastaturbeleuchtung, Kamera und Ambientelightsensor funktioniert nicht

Hallo liebe Community,

ich habe ein Problem mit meiner Tastaturbeleuchtung, Kamera und dem Ambientelightsensor an meinem MacBook Pro 2020 (13 Zoll, 2020, Zwei Thunderbolt 3 Anschlüsse) mit Intel Core i5 und Intel Iris Plus Graphics 645 mit macOS 12.3. Die Tastaturbeleuchtung funktioniert unter Windows, was finde ich, extrem Komisch ist. Das Display wurde schon durch mich gewechselt, angeblich wurde das Display auf Funktion vor verkauf getestet, somit sollte es eigentlich funktionieren. Ich hoffe ihr habt ein paar Ideen wie man zumindest das Problem mit Kamera und Tastaturbeleuchtung lösen kann. (Ich habe noch ein paar vielleicht nützliche Fotos angehängt)

Viele Grüße Maximilian


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MacBook Pro 13″, macOS 12.3

Gepostet am 19. März 2022 04:19

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Gepostet am 19. März 2022 05:31

Hey maximilian184,


möglicherweise hilft dir, den SMC des Rechners zurückzusetzen


Den SMC deines Mac zurücksetzen - Apple Support (DE)


Liebe Grüße

Manfred

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18 Antworten

20. März 2022 10:06 als Antwort auf maximilian184

Was so abgedreht ist: unter Windows funktioniert die Tastaturbeleuchtung!


Wenn du die Zeit und die Geduld aufbringen willst; bootfähigen USB Stick für Big Sur erstellen und schauen, ob der Fehler sich nach Installation von Big Sur auch noch zeigt.


Mir persönlich würde das keine Ruhe lassen: komplette Neuformatierung/Löschung der SSD und "clean install" von MacOS sowie Neuinstallation von Windows – aber, wie erwähnt: meine Vorgehensweise...


Dir bliebe noch ein Telefonat mit den Jungs vom Team des Apple Support, die möglicherweise noch eine weitere Idee, noch ein Ass im Ärmel haben 0800 6645 451, die Nummer ist kostenlos in Deutschland, Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr 🍏

19. März 2022 17:45 als Antwort auf maximilian184

"com.apple.iokit.AmbientLightSensor.plist" existiert weder auf Big Sur noch auf Monterey.


"com.apple.BezelServices.plist" existiert gleich 3fach, in jeder der 3 Libraries, 2 davon sind löschbar, die plist in der System/Library ist nur nach Inaktivierung der SIP (System Integrity Protection) löschbar.


Du magst es versuchen, vielversprechend scheint mir das jedoch weniger...


Wenn alle Stricke reißen und es allzu sehr nervt: Neuinstallation des MacOS als "clean install"...

20. März 2022 10:10 als Antwort auf Mercutio

Ich war sogar schon einmal im Apple Store damit die haben sogar den T2 Chip komplett neu aufgesetzt und dabei alles gelöscht zusätzlich habe ich noch einmal mit dem telefonischen Support von Apple gesprochen und mit ihm zusammen ein SMC reset und ein paar andere Möglichkeiten durchprobiert. Unter Windows und Geräte Manager wird die FaceTime HD Cam auch angezeigt aber anscheinend hat sie kein Treiber

Viele Grüße Maximilian

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