Erinnerung-App nicht in Mitteilungs-Einstellungen

Question

Erinnerung-App nicht in Mitteilungs-Einstellungen

Hallo,

ich habe seit Freitag das neue iPhone SE 3.Gen. Leider habe ich damit ein größeres Problem. Die beiden Apple-Apps Erinnerungen und TV tauchen nicht unter Einstellungen -> Mitteilungen auf. Beim Starten der beiden Apps werde ich auch nicht gefragt, ob ich Mitteilungen erhalten möchte von der App. Somit erhalte ich keine Mitteilungen über anstehende Erinenerungen. Alle anderen Apps fragen beim Starten und sind dann in den Mitteilungs-Einstellungen vorhanden. Habe mehrfach komplett zurück gesetzt ohne eine iCloud-Sicherung wiederherzustellen oder Einstellungen zu übernehmen. Alles hat leider nichts gebracht. Auch eine Geräte Wiederherstellung über iTunes hat nichts geändert. Das Gerät läuft unter der aktuellen iOS 15.4. Kann jemand dieses Problem reproduzieren ?

iPhone SE

Gepostet am 22. März 2022 02:00

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Answer 1

23. März 2022 09:33 als Antwort auf AlexMuc1

Hallo AlexMuc1,

also bei mir wird in den Mitteilungen alles normal angezeigt.

Da du mittlerweile schon einiges probiert hast würde ich dir ehrlich gesagt empfehlen dich direkt an den Apple Support zu wenden, damit diese sich das mit dir gemeinsam anschauen können:

Offizieller Apple Support

Hier findest du die regionalen Telefonnummern:

Apple für Support und Service kontaktieren

Alles Gute und

Liebe Grüße

Alles Gute und

Liebe Grüße

Antworten

Answer 2

24. März 2022 00:45 als Antwort auf AlexMuc1

Hallo,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Ich bin mittlerweile etwas weitergekommen. Allerdings ist der Sachverhalt ziemlich merkwürdig. Ich habe mittlerweile versucht eine alte iCloud-Sicherung eines anderen iPhones (iPhone SE 2.Gen) mit iOS 15.4 einzuspielen. Nach der Wiederherstellung waren alle Punkte wie auf dem Ursprungs-Gerät da. Nur wenn man wirklich ein Gerät neu einrichtet ohne irgendwas zu übernehmen klappt es leider nicht. Das Problem tritt also nur im klassischen clean-install auf.

Kann man ein iPhone auf den wirklich kompletten Auslieferungszustand zurücksetzen ? Über die Einstellungen im Gerät "Alle Einstellungen und Daten löschen" und über iTunes mit der iPhone-Wiederherstellung wird das Gerät ja nicht wirklich auf den Auslieferungszustand wiederhergestellt. Nach Kauf des Gerätes waren beim ersten Start noch die Apps Clips, Pages usw. auf dem Gerät. Diese habe ich gelöscht gehabt. Dachte eigentlich, dass diese auch beim erneuten Aufspielen der Software über iTunes wieder auftauchen müßten. Das ist mir auch schon in der Vergangenheit aufgefallen, dass ein Rücksetzen nicht gleich ist mit dem Auslieferungszustand. Gibt es hier eine Möglichkeit ?

So müssen doch irgendwelche Informationen auf dem Gerät verbleiben, die dem System sagen das bereits bestimmte Apps deinstalliert wurden.

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Answer 3

24. März 2022 08:10 als Antwort auf AlexMuc1

Guten Morgen AlexMuc1!

Hast du durch die erneute Wiederherstellung jetzt die Erinnerungen-App und TV-App jetzt wieder in den Einstellungen unter Mitteilungen oder fehlen diese immer noch?

Wenn sie immer noch fehlen, wende dich bitte wie von j_gabriel empfohlen einmal an den Apple Support, damit man sich das mit dir genauer anschauen kann.

Viel Erfolg und liebe Grüße!

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