MacBook Pro 13" late 2018 TouchBar Akku geht sehr schnell leer

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MacBook Pro 13" late 2018 TouchBar Akku geht sehr schnell leer

Hallo,

Ich habe seit geraumer Zeit das Problem, dass mein Macbook (2018, 512GB, TouchBar) nur noch sehr kurz mit einer vollen Akkuladung hält.

Beispiel: Mac heute um zirka 12 Uhr mit 100% in Betrieb genommen, gerade um 16 Uhr bei 6% Akku angeschlossen. Dabei habe ich das Macbook kaum bis garnicht genutzt. Es waren nur nebenbei 2-3 Safari Tabs offen. (Habe alles per Fotos dokumentiert)

Ich habe den Mac komplett zurückgesetzt, das hat auch nicht geholfen.

SMC, NVRAM zurücksetzen, gesicherter Modus und neuer Benutzer haben auch nichts bewirkt.

Laut CoconutBattery noch ca. 90% Batteriekapazität bei 340 Ladezyklen. Akku entlädt sich im idle ohne offene Programme und 10 ticks Helligkeit bei ca. 7-11 Watt. Bei leichter Safari Nutzung mit zirka ca. 13-15 Watt.

Habe mit dem Support telefoniert, die Mitarbeiter bestätigten mir dass es nicht normal sei und sehr kurios ist, da in einem 40 Minütigen Gespräch mit Bildschirmübertragung keine Fehler gefunden worden sind. Trotz dessen keine Kulanz, nur Batteriewechsel für 210€.

Wobei ich auch das Gefühl habe, dass bei der eingebauten Batterie alles in Ordnung ist und ein Batteriewechsel das Problem eventuell nur aufschiebt/nicht löst :/

Ich habe wirklich alles versucht und bin am verzweifeln, das kann es doch nicht sein, oder?

Ich kann das Gerät nicht länger als 3 Stunden im Multitasking nutzen, geschweige denn Videos/Filme schauen.

Weiß mir jemand weiter zu helfen?

Vielen Dank im Voraus!

(Die Sprünge in der Batterieladung kamen nach Neustart/Boot in Diagnose und zurück)

Gepostet am 22. März 2022 08:31

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Answer 1

22. März 2022 12:12 als Antwort auf BC6

Die Auswertung von EtreCheck https://www.etrecheck.com/ wäre hilfreich. (Prüfoption "keine Probleme")

Das Protokoll kannst Du gerne hier hochladen.

Mit freundlichen Grüßen

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Answer 2

23. März 2022 20:39 als Antwort auf BC6

Meines Wissens taucht der Eintrag Network: Interface en5: USB 10/100/1000 LAN nur dann auf, wenn eine Dockingstation oder ein Hub angeschlossen sind.

Außerdem sind die 8 Crashes des Reports des T2-Chips interessant. Was hat der Apple-Support dazu gesagt?

Ansonsten ist der EtreCheck-Report in meinen Augen unauffällig und lässt keine Rückschlüsse auf dein Problem mit dem Mac zu.

Falls du es nicht schon getan hast, schau mal sicherheitshalber in die Systeminformation und schau dir die Werte unter "Stromversorgung" an.

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Answer 3

BC6 Autor

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24. März 2022 06:50 als Antwort auf Tomse

Danke für die Antwort.

Ich habe Monterey über einen Hub mit LAN geladen, vielleicht deshalb?

Ich könnte mir vorstellen, dass die Crashes durch reboots kamen. Ich bin mehrmals in die Diagnose, habe den SMC und NVRAM Reset durchgeführt und war im gesicherten Modus.

Der Support hat dazu nichts gesagt, weil der vorgesetzte Supportmitarbeiter keine Diagnose durchgeführt hat. Es hat wohl nicht funktioniert wie es soll und er hat es dann einfach sein lassen (und zum Batteriewechsel gewiesen).

Das 40-minütige Gespräch war mit einer Dame, die sich alles ziemlich genau angeschaut hat, unter anderem die Werte in "Stromversorgung". Dort ist auch alles in Ordnung. Als Sie nicht weiter wusste, leitete Sie mich zur vorgesetzten Abteilung weiter.

Liebe Grüße

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