Kein Dolby Atmos Ton mit integrierter App im Android TV?

Ich möchte Filme mit der in meinem Philips OLED 936 Fernseher (Android TV) mit Ton in Dolby Atmos schauen, leider finde ich keine Einstellungen um dies zu aktivieren. Dolby Vision funktioniert einwandfrei. Ist die App nicht kompatibel oder mache ich etwas falsch? Bei anderen Streaming-Diensten funktioniert Dolby Atmos einwandfrei.

2021/22PhilipsUHDAndroidTV,

Gepostet am 27. März 2022 03:14

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Gepostet am 29. Apr. 2022 00:23

Nach 3 Tagen rumprobieren weiß ich endlich woran das liegt... hier die Lösung:

Es gab im März ein Update der Apple TV App auf die Version 5.0. Da wurde anscheinend Dolby Atmos rausgepatcht. Ich habe die Apple TV App auf meinem Philips TV OLED706 zurück gesetzt auf die Version 4.0.

Und siehe da - die Inhalte von Apple TV sind wieder in Dolby Atmos verfügbar - inklusive deutscher Tonspuren in Dolby Atmos!


Wichtig ist noch, dass man die automatische Aktualisierung der Apps deaktiviert, sonst zieht er sich automatisch wieder Version 5.0 und dann hat man wieder kein Dolby Atmos.


Die Frage ist jetzt: Hat Apple das mit Absicht rausgepatcht oder ist das ein Bug in Version 5.0 der Apple TV App?

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22 Antworten
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29. Apr. 2022 00:23 als Antwort auf pmm3006

Nach 3 Tagen rumprobieren weiß ich endlich woran das liegt... hier die Lösung:

Es gab im März ein Update der Apple TV App auf die Version 5.0. Da wurde anscheinend Dolby Atmos rausgepatcht. Ich habe die Apple TV App auf meinem Philips TV OLED706 zurück gesetzt auf die Version 4.0.

Und siehe da - die Inhalte von Apple TV sind wieder in Dolby Atmos verfügbar - inklusive deutscher Tonspuren in Dolby Atmos!


Wichtig ist noch, dass man die automatische Aktualisierung der Apps deaktiviert, sonst zieht er sich automatisch wieder Version 5.0 und dann hat man wieder kein Dolby Atmos.


Die Frage ist jetzt: Hat Apple das mit Absicht rausgepatcht oder ist das ein Bug in Version 5.0 der Apple TV App?

29. Apr. 2022 01:55 als Antwort auf Wakeup18

Über den Google-PlayStore funktioniert das nicht. Das geht nur auf der Android TV Oberfläche. Dort länger auf die Apple TV App klicken und dann öffnet sich bei mir das Menü zum Verschieben der App. Dort gibt es weitere Menüeinträge, unter anderem "App auf Werksinstallation" zurücksetzen oder so ähnlich. Dadurch wird bei mir die App auf Version 4.0 zurückgesetzt.

Im Google-PlayStore muss man dann die automatischen Updates deaktivieren.


Ich kann später nach der Arbeit nochmal schauen, wie der Menüeintrag genau heißt.

20. Apr. 2022 05:15 als Antwort auf Wakeup18

Also ich habe mir vor 2 Wochen einen neue Philips TV gekauft (65OLED856/12), bin kein Fan von InApps, schaue seit Jahren alles direkt über die AppleTV4K Box, leider ist bei dem neuem TV-Gerät am eArc HDMI Port nach externen Geräten Atmos Soundbars z.B. Sonos Arc etc. ein Problem vorhanden in der Protokollierung - Philips muss endlich da ein Update bringen!


Über Apple TV 4K BOX in der Apple TV+ App: Beispiel der neue Batmann 2022 spielt bei allen Tonspuren Dolby Atmos ab

Beispiel über die InApps von Philips mit Apple TV+ App nicht, wird leider nur Dolby 5.1 ausgegeben - Einstellungen habe ich auch nicht gefunden, verstehe aber deinn Problem! Sehr merkwürdig das Ganze, denke Philips schränkt die Apps irgendwie absichtlich ein ...

20. Apr. 2022 14:04 als Antwort auf henninggansel

Sorry, aber das ist nicht richtig.

Mein Philips spielt Atmos über Netflix, Disney Plus und Amazon Prime. Nur Apple TV geht nur über einen externen Player.

Außerdem reicht beim Streaming ARC aus, es ist ein eARC erforderlich.

eARC ist nur bei verlustfreien Audiocodecs wie Blu-ray oder 4k UHD Blu-ray erforderlich. Beim Streaming wird AC3 oder EAC3 als Codec verwendet und da reicht ARC auch für Atmos aus.

03. Mai 2022 02:26 als Antwort auf Wi7cher

Also bei mir hat es geklappt mit dem Downgraden der Apple TV App in den InApps, konnte dort dann auch Atmos wieder abspielen!


Zwecks der Probleme 806/856 Philips TVs in Kombination mit AppleTV4K und Atmos Soundbars wie Sonos etc. am eArc Port, konnte gelöst werden, habe jetzt die aktuelles Version v. 19.04.2022 zur Verfügung gestellt bekommen und auch bereits instaliiert - Keine Ton sowie Bildprobleme mehr - Update kann nicht über TV Gerät gezogen werden, falls jemand Interesse hat das Update über USB installieren zu wollen, dann hier der Link zum aktuellsten Update: ***


USB Stick sollte größer als 2 GB sein, als FAT oder exFAT formatiert sein, die Datei auf den USB-Stick ziehen und an vorhandenen USB Ports anstöpseln und neue Firmware 101.000.136.218 installieren. Update nach Rückmeldung nur für die 8er Modelle


Viel Spaß :)



[Link vom Moderator bearbeitet, da die Prozeduren auf der Seite Geräteschäden verursachen können]

28. März 2022 09:23 als Antwort auf Wakeup18

Hallo Wakeup18!


Ich habe dir einmal folgenden Apple Support Artikel herausgesucht: In der Apple TV App nach Filmen mit 4K, HDR, Dolby Vision oder Dolby Atmos suchen

In diesem erhältst du alle Informationen über Dolby Atmos in der Apple TV App.


Ich hoffe, dass ich dir damit bereits weiterhelfen konnte.

Wenn du noch weiter Fragen hast oder das Problem nicht gelöst werden konnte, beschreibe uns die Situation bitte genau.


Liebe Grüße!

28. März 2022 10:34 als Antwort auf Wakeup18

Hallo Wakeup18!


Wie du einen Film in Dolby Atmos auf dem iPhone anschaust, wird hier beschrieben: In der Apple TV App nach Filmen mit 4K, HDR, Dolby Vision oder Dolby Atmos suchen


Um das Problem einmal genauer unter die Lupe nehmen zu können, würde ich dir vorschlagen, dass du dich an den Apple Support direkt wendest. 


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl


Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Beste Grüße!

20. Apr. 2022 07:01 als Antwort auf Wakeup18

Mein bester Kumpel meinte zu mir eben, als ich ihm das mitgeteilt habe, dass das kein TV kann Dolby Atmos über die InApps abspielen! Lediglich nur über Geräte die über eArc HDMI oder gewisse Extraktor Hardware wie z. B. FeinTech VAX04101a laufen lassen bzw. angeschlossen sind - InApps sind davon ausgeschlossen nur mit Dolby 5.1 kein Atmos, leider :(

28. März 2022 10:19 als Antwort auf michelle274

Hallo Michelle274,


danke für Deine Antwort. Den von Dir empfohlenen Artikel hatte ich schon gefunden. Aber ich komme in meiner Apple TV App auf meinem Philips Android TV einfach keinen Film in Dolby Atmos angespielt. Zum Beispiel möchte ich „Finch“ ansehen und den Ton im Dolby Atmos erleben. In der Beschreibung wird Dolby Vision und Dolby Atmos genannt. Wenn ich den Film starte zeigt mein Fernseher das Dolby Vision Logo an. Dolby Atmos wird aber nicht eingeblendet, daher gehe ich davon aus, dass auch keine Atmos Tonspur wiedergegeben wird.

Hat denn der Ton auf Deutsch keine Atmos Spur? Vielleicht kann mir mal jemand einen Film auf Deutsch empfehlen, der garantiert eine Atmos Tonspur hat?

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