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Kann Ich meine Geräte ohne Kaufbelege reparieren und zurückerstatten lassen

Hi, ich hatte einen Unfall mit dem Fahrrad und meine Watch und iPhone sind dabei beschädigt.

Die Versicherung braucht ein Kaufbeleg um die Kosten zu erstatte..


Bitte helfen Sie mir.


Beste Grüße


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone SE, iOS 15

Gepostet am 29. März 2022 09:37

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Gepostet am 29. März 2022 12:06

Hallo Martin,


dann ruf doch mal direkt im Store an ( hier die Rufnummern):

Liste der Stores - Apple Store - Apple (DE)


Die Geräte und zugehörige Transaktionen sind bei Apple vermerkt.


Noch ein Tipp, vielleicht hilft der Kontakt über die Support-App:

https://apps.apple.com/de/app/apple-support/id1130498044


Viel Erfolg

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7 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

29. März 2022 12:06 als Antwort auf MartinLeChef

Hallo Martin,


dann ruf doch mal direkt im Store an ( hier die Rufnummern):

Liste der Stores - Apple Store - Apple (DE)


Die Geräte und zugehörige Transaktionen sind bei Apple vermerkt.


Noch ein Tipp, vielleicht hilft der Kontakt über die Support-App:

https://apps.apple.com/de/app/apple-support/id1130498044


Viel Erfolg

29. März 2022 09:51 als Antwort auf MartinLeChef

Hallo Martin,


wenn du deine Geräte direkt bei Apple (Online oder im Store) gekauft hast, kann dir möglicherweise das Apple Store Team weiterhelfen.

Hier der Link zum Kontakt:

Kontakt - Apple kontaktieren - Apple (DE)


Ansonsten hilft dir bestimmt der Händler bei denen du die Geräte erworben hast mit einem Duplikat der Rechnung weiter.


Wünsche dir viel Erfolg

Kann Ich meine Geräte ohne Kaufbelege reparieren und zurückerstatten lassen

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