Liebe Community,
leider kann ich FaceTime über mein MacBook nicht nutzen. Der Videoanruf gelingt zwar, aber der ausgegebene Ton ist total verzerrt und nicht zu verstehen.
Generell gibt es keine Probleme bei der Tonausgabe auf dem MacBook.
Nur bei FaceTime kann ich nichts verstehen. Der Ton klingt verzerrt und abgehackt "ruckelig".
Ein Neustart des Gerätes hilft bisher auch nicht.
Fällt euch etwas ein?
Danke und viele Grüße
Tobi
MacBook, macOS 12.2
Starte im gesicherten Modus. Nach 10 Minuten Neustart.
Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden - Apple Support (DE)
Verbesserung?
Wenn nein, nutze die App EtreCheck https://www.etrecheck.com/ und erstelle eine Systemauswertung.
Hierzu die Prüfoption "keine Probleme" ausführen.
Das Protokoll kannst Du gerne hier hochladen.
Mit freundlichen Grüßen
Starte im gesicherten Modus. Nach 10 Minuten Neustart.
Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden - Apple Support (DE)
Verbesserung?
Wenn nein, nutze die App EtreCheck https://www.etrecheck.com/ und erstelle eine Systemauswertung.
Hierzu die Prüfoption "keine Probleme" ausführen.
Das Protokoll kannst Du gerne hier hochladen.
Mit freundlichen Grüßen
Arohk schrieb:
Danke dir! Habe die Zscaler App gerade gelöscht. PulseSecure würde ich auch gern löschen, aber die App finde ich nicht in meinen Programmen.
Ich weiß, dass ich sie mal hatte - für die Arbeit. Und ich sehe sie auch in dem Protokoll, aber finde sie auf meinem MacBook nicht.
Im EtreCheck Report sind jeweils die Pfade zu finden. Das mußt Du manuell durcharbeiten.
Im Finder über die Suche solltest Du auch einen großen Teilen aufspüren können.
Mit freundlichen Grüßen
Durchaus möglich, das die Software von Zscaler stört.
Das gleiche vermute ich bei PulseSecure.
Mit freundlichen Grüßen
Hi,
danke für den Tipp. Mit dem sicheren Modus hat es leider nicht geholfen, daher habe ich mal den Report erstellt und beigefügt.
Ich werde nicht unbedingt aus allem schlau, aber vielleicht kannst du daraus was erkennen?
Danke und viele Grüße!
Danke dir! Habe die Zscaler App gerade gelöscht. PulseSecure würde ich auch gern löschen, aber die App finde ich nicht in meinen Programmen.
Ich weiß, dass ich sie mal hatte - für die Arbeit. Und ich sehe sie auch in dem Protokoll, aber finde sie auf meinem MacBook nicht.
Komme mir echt vor, wie der größte Anfänger. Wo könnte ich die App finden und löschen?
FaceTime beim MacBook: Ton fehlerhaft
