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Abbuchung von Apple Services über Paypal

Guten Tag,

mir wurden über Paypal von Apple Services plötzlich 59,99€ in Rechnung gestellt. In meiner Transaktionshistorie finde ich keine Transaktion in dieser Höhe, noch habe ich eine Rechnung dazu erhalten. Ohne Rechnungsnummer oder Transaktion kann ich leider auch keine Rückerstattung beantragen, weshalb ich beim Support Service nicht weiter komme. Es wäre schön, wenn sich jemand vom Apple Service sich bei mir melden könnte, damit wir das Anliegen lösen können.

Vielen Dank!

Gepostet am 04. Apr. 2022 14:24

Antworten

Beste Antwort

DobbyDobster

Community-Spezialist

Gepostet am 06. Apr. 2022 08:39

Guten Morgen lena9493!

Dann würde ich dir hier empfehlen, dich mit dem Anliegen einmal direkt an den Apple Support zu wenden. Dort kann man sich das mit dir zusammen einmal genauer anschauen.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren

Du kannst auch mit dem Support über die kostenlose App chatten: ‎Apple Support im App Store

Schau dir außerdem einmal folgenden Apple-Support-Artikel an: Wenn auf deinem Abrechnungsbeleg "apple.com/de/bill" angezeigt wird

Viel Erfolg und liebe Grüße!

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Abbuchung von Apple Services über Paypal

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