Hallo TRRHeim,
danke dir für deinen Beitrag!
Kommt es bei dem Versuch der Verwendung von Face ID auf deinem iPhone zu irgendeiner Meldung? Falls ja, wie lautet diese Meldung dann? Gerne kannst du auch eine Aufnahme erstellen und mit der Community teilen: Bildschirmfoto auf dem iPhone aufnehmen. Achte nur darauf, dass keine privaten Details sichtbar wären.
Gibt es irgendwelche Gemeinsamkeiten in den Situationen, in denen Face ID nicht so funktioniert, wie du es erwartest?
Für Schritte zur Problembehebung mit Face ID folge bitte diesem Apple Support Artikel: Wenn Face ID auf dem iPhone oder iPad Pro nicht funktioniert.
Alles Gute für dich!