Mac mini m1 2020 - Probleme mit USB & Teams

Hallo zusammen,

ich bekomme zwei Probleme mit meinem neuen Mac mini M1 nicht in den Griff:

  1. Ich nutze das Office 365 Paket. Auf meinem Macbook funktioniert alles einwandfrei. Aber auf dem Mac mini hängt sich die Teams App nach mehreren Calls auf. Ich kann dann den angerufenen Hören, aber selber sehe ich einen schwarzen screen und man kann mich nicht hören oder sehen. Teams ist nicht mehr bedienbar. Ich muss am ende das Programm sofort beenden. Ich habe die Vermutung, dass diese Problem auftritt, wenn der Mac mini nicht benutzt wird und sich dann in den Schlafmodus versetzt. Dann passiert der Fehler immer. Aber ich habe alles Modi deaktiviert so dass der Mac immer an ist und trotzdem passiert es.
  2. USB - Webcam und Soundkarte werden manchmal nicht erkannt. Vielleicht hängt dies mit dem Problem 1 zusammen. Die Webcam wird nach ein paar Sessions mit Teams nicht erkannt (logtech HD 1800p). Manchmal wird auch die Soundkarte (Focusrite Scarlett 2i4) nicht erkannt. Sie sind am MacMini dauerhaft angeschlossen. Ich habe schon mehrere USB Adapter ausprobiert, direkt angeschlossen, zwischengeschaltet. Das Problem taucht trotzdem immer mal wieder - bei der Webcam fast täglich auf.


Meine Lösung ist zur Zeit auf die Webversion über Chrome auszuweichen oder mit meinem MacBook über Teams reinzugehen. Aber ich will dieses Problem endlich lösen.


macOS Monetery 12.1.3.

16 GB Speicher


Danke für Ideen und Hilfe ;)

Gepostet am 27. Apr. 2022 23:44

Antworten

Ähnliche Fragen

4 Antworten

28. Apr. 2022 03:11 als Antwort auf ulf118

Hi ulf,


Teams ist einfach eine von Bugs verseuchte Anwendung.

Wir nutzen Teams im Unternehmen und da kommt es reihenweise zu ähnlichen Fehlerbildern und zwar plattformunabhängig!


Status , der gerne mal "Abwesend" oder "Beschäftigt" anzeigt, obwohl man fleißig in die Tasten haut. Telefonate, die plötzlich über die Lautsprecher ausgegeben werden, obwohl man Sekunden vorher über das Headset telefoniert und zwischenzeitlich nichts verändert hat und und und

Entsprechende Problemschilderungen sind zu Hauf zu finden.


Was ich damit sagen will, der Fehler ist also nicht unbedingt auf Deinen Macs zu suchen.

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Mac mini m1 2020 - Probleme mit USB & Teams

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.