Kann PDF nicht öffnen in Mails

Question

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Kann PDF nicht öffnen in Mails

Hallo zusammen

Habe ein Iphone 13pro und kann gewisse PDF‘s nicht öffnen aus meinem Mailaccount heraus (neuste Software 15.4.1). Kann es dann auch nicht unter Dateien speichern, der Fehler bleibt dann wie bestehen. Es sieht dann aus als wäre die Datei beschädigt. Wenn ich die selbe Datei jedoch an meine Frau oder an meine Geschäftsadresse sende funktioniert es? IPAD pro mit Outlook und meine Frau hat ein Iphone SE 2021 mit Mailaccount beide ebenfalls Software 15.4.1.

Kann mir jemand helfen?

Besten Dank

Gruss

Martin

iPhone 13 Pro

Gepostet am 08. Mai 2022 07:05

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Answer 1

08. Mai 2022 11:45 als Antwort auf bama

Hallo bama

versuche es doch mal bitte erneut nach einem Neustart deines Geräts.

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Answer 2

09. Mai 2022 12:50 als Antwort auf bama

Kein Problem.

Deinen letzten Post kann ich leider nicht ganz folgen.

Das es zu Problemen beim öffnen von PDF Dateien kommt ist eher selten wird aber vereinzelt von Nutzern berichtet.

Die Lösungsansätze sind sehr verschieden. Manche berichten das nach dem löschen von bestimmten Apps das Problem nicht mehr auftrat, bei anderen half ein erzwungener Neustart.

Wiederum konnte bei manchen das Problem erst mit einem zurücksetzen auf die Werkseinstellungen behoben werden.

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Answer 3

bama Autor

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09. Mai 2022 09:36 als Antwort auf ptah4i

Hallo …. ja sorry meinte es auch nicht böse aber das ist so das erst was man versucht. Ja sonstige Pdf und Daten lassen sich öffnen aus whats app usw. ist wirklich nur aus dem Mail heraus. Wenn ich jedoch diese PDF‘s versende per Whats app funktioniert es auch nicht als wäre es eine störung. Sende ich die PDF‘s an ein anderes Gerät funktionieren sie.

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Answer 4

08. Mai 2022 14:49 als Antwort auf bama

Entschuldige ich wollte nicht unhöflich sein!

Nun weiß ich leider nicht was, mit 25 Jahren Erfahrung, noch als „Anfänger“ Trick gilt bzw. was du schon alles probiert hast?

Du schreibst die PDFs lassen sich aus Mail heraus nicht öffnen.

Wenn du sie auf anderem Weg auf dein iPhone bekommst lassen sie sich also öffnen?

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Answer 5

bama Autor

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08. Mai 2022 12:07 als Antwort auf ptah4i

Hallo

Die „Anfänger“ Tricks habe ich scho alle durch.

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