Mein Exchange Postfach ist vor einiger Zeit in die MS Cloud 365 migriert worden. Ich habe nun das Thema das eingehenden Mails auf dem IPhone synchronisiert werden, der Status gelesen oder verschoben nicht an Exchange zurück gemeldet wird. Hat einer eine Idee
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 13 Pro
Hallo,
das Thema konnte ich gestern relativ einfach lösen. Das Exchange Postfach ist auf eine Zwei Faktor Authentifizierung umgestellt worden. Erstaunlicherweise haben danach einige Funktionen im Mail Account funktioniert andere eben nicht. Nun habe ich den Account auf dem Mobiltelefon gelöscht und neu installiert. Nun funktioniert es wieder.
Danke für alle Kommentare.
Hallo,
das Thema konnte ich gestern relativ einfach lösen. Das Exchange Postfach ist auf eine Zwei Faktor Authentifizierung umgestellt worden. Erstaunlicherweise haben danach einige Funktionen im Mail Account funktioniert andere eben nicht. Nun habe ich den Account auf dem Mobiltelefon gelöscht und neu installiert. Nun funktioniert es wieder.
Danke für alle Kommentare.
Hallo lutz174!
Nutzt Du das Exchange-Konto mit der Standard-Mail-App von iOS? Falls nicht, dann richte das Konto probehalber mal damit auf Deinem iPhone ein und überprüfe, ob die Synchronisation dann mit dem Exchange-Server klappt.
Bis denne!
Beduck
Hallo lutz174,
ich hätte noch ein paar Fragen, um das Problem etwas eingrenzen zu können:
Stelle bitte außerdem sicher, dass die Exchange Account so eingerichtet wurde, wie hier beschrieben:
Exchange ActiveSync auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support (DE)
Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße!
Hallo lutz174,
danke für deine Rückmeldung.
Da dieses Problem nur bei dieser bestimmten App auftritt, würde ich dir empfehlen, dass du dich in diesem Fall an Microsoft direkt wendest.
Folge dazu diesem Link: Kontaktieren Sie uns – Microsoft-Support
Alles Gute & Liebe Grüße!
Zunächst einmal eine detaillierte Beschreibung des Problems:
Das Mobil Telefon empfängt die E-Mails.
Die E-Mails können auf dem Mobil Telefon normal gelesen, gelöscht und auch in einen Archiv Ordner verschoben werden. Diese Bearbeitungen werden nicht im Exchange Account verarbeitet, sondern werden nur lokal auf dem Handy vorgehalten.
Das Problem besteht seit einigen Tagen, ohne eine Änderung am iPhone. Ich habe ein iPad mini 5, dort besteht das Problem nicht. Beide Geräte sind auf dem neuesten Software Stand.
In der Konfiguration des Exchange Accounts in den Einstellungen ist kein Unterschied.
Es gibt keine Fehlermeldung.
Der aktuelle Outlook Client funktioniert ohne Probleme. (Wobei ich die mobile Outlook Version nicht gut finde, viel zu bunt)
Exchange Postfach synchronisiert nicht aufwärts vom iPhone
