iPhone 12 mini dunkelt Bildschirm bereits bei 40° ab (seit iOS15)

Hallo,


da ich im Netz nichts finde, wollte ich das Thema hier mal ansprechen.

Seit iOS15, dunkelt das iPhone 12 mini den Bildschirm ab einer Display-Temperatur von 40° ab.

(Habe ich mehrfach gemessen).


Blöd nur, dass die 40° bereits beim normalen Laden oder im Sommer nach ca. 3-4 Minuten Benutzung bereits erreicht werden. Selbst der Blitz wird dann deaktiviert, mit der Meldung "Das iPhone muss abkühlen, bevor der Blitz benutzt werden kann."


Das Problem ist, dass dies definitiv softwareseitig seit iOS15 besteht.

Letztes Jahr im Sommer gab es absolut keine Probleme mit dem abdunkeln des Bildschirms oder der Wärmeentwicklung beim Laden.


Ich hab jetzt insgesamt 9 verschiedene iPhone 12 Mini Benutzer gefragt und alle haben das selbe Problem.


Da wundert es mich, dass ich über dieses Phänomen nichts aktuelles im Netz finde?


Vielleicht kann sich hierzu mal ein Apple Mitarbeiter äußern oder andere betroffene.

Gepostet am 19. Juni 2022 12:53

Antworten

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16 Antworten

19. Juni 2022 22:01 als Antwort auf mariusvonravensburg

Der besondere Service für dich:

Extreme Umgebungs­temperaturen vermeiden.

Dein Gerät ist so entwickelt, dass es in einem breiten Temperatur­bereich gut funktioniert. Der ideale Bereich liegt zwischen 16 °C und 22 °C. Du solltest für dein Gerät auf jeden Fall versuchen, Umgebungs­temperaturen von über 35 °C zu vermeiden, weil die Kapazität der Batterie davon dauerhaft beeinträchtigt werden kann. Das heißt, dass die Batterie das Gerät mit einer Aufladung nicht mehr so lange mit Strom versorgen kann. Das Aufladen bei hohen Umgebungs­temperaturen kann sie noch weiter beschädigen. Die Software verhindert eventuell das Laden über 80 %, wenn die empfohlene Batterie­temperatur überschritten wird. Selbst das Lagern bei zu hohen Umgebungs­temperaturen kann der Batterie dauerhaft schaden. Wenn du dein Gerät sehr kalten Umgebungs­temperaturen aussetzt, kann die Laufzeit der Batterie vorübergehend verringert werden. Wenn die Temperatur der Batterie auf die normale Betriebs­temperatur zurückkehrt, normalisiert sich auch die Leistung.



19. Juni 2022 13:33 als Antwort auf Community-Benutzer

Besten Dank Gerhard für die Info mit den Apple Mitarbeiter:innen.


Wenn jemand kein 12 mini hat, kann er das nicht nachvollziehen.

Ich bin seit Tag 1 (iPhone Classic) mit dem iphone unterwegs.

Wechsle im Schnitt jedes Jahr oder spätestens im zweiten Jahr das iPhone.


Sowas wie beim 12 mini ist mir noch nie passiert.

Nein es läuft nichts im Hintergrund. Mein iphone ist recht lean aufgesetzt.

Und das merkwürdige daran ist ja, dass es den anderen mit dem 12 mini, die ich befragt habe, auch so geht.

Können ja nicht alle irgendwas falsch eingestellt haben.


Das 12 Mini kriegt die 40° sofort hin (seit iOS15).

Nur 1 App öffnen wie z.B. ein kleines Kartenspiel oder im Sommer im Schatten 2-3 Mails beantworten oder ein kurzer Facetime-Video Anruf. Seit iOS15 wird es extrem schnell, heiß.


Aber die Basics, ob irgendwelche Prozesse im Hintergrund laufen, etc. wollte ich eigentlich hier garnicht diskutieren. Das passt alles.


Es handelt sich offenbar um einen Bug seit IOS15 und mich würden dazu eben die anderen 12 mini User interessieren, wie es denen so ergeht.

Ist es evtl. eine Charge an iPhones die einen Defekt haben, der seit iOS15 aktiv ist oder ist das 12mini durch seine geringe Größe in Kombination mit der Leistungshungrigkeit von iOS15 schlichtweg kühlungstechnisch überfordert?

Hat Apple womöglich in iOS15 die DisplayHelligkeits-Drossel ab 40° einprogrammiert weil es davor Schäden gab?

Fragen über Fragen, die mich brennend interessieren.

19. Juni 2022 13:53 als Antwort auf Community-Benutzer

Korrekt, hatte die Community hier (zum Glück) erst 1-2 mal gebraucht, da die iPhones eigentlich super zuverlässig sind.

Ist doch Klasse, dass man in all den Jahren die Community so gut wie nie gebraucht hat.

Das zeigt doch von guten Produkten.


Ich würde ja sagen, an meinem iPhone ist das Profil im Eimer und ich sollte es neu aufsetzen. Aber wenn es eben bei den von mir angesprochenen Personen genau gleich ist, dann kanns ja fast nur ein generelles Hard-/Software Problem sein.


Falls du einen bekannte mit einem 12mini hast, frag ihn mal ob er im Sommer draußen mal für 4-5 Minuten einen Facetime Video Anruf getätigt hat und ob sich das Display dann abgedunkelt hat.


Das Bild entstand heute Nachmittag im Schatten, nachdem ich am iPhone einen 10 Minuten Videocall gemacht hatte.

19. Juni 2022 13:03 als Antwort auf christine33

Das heißt im Sommer bei 30 Grad und mehr, funktioniert das iPhone nicht?


das Display hat selbst im Winter 35 Grad Temperatur. Mess das mal nach.


40 Grad Displaytemperatur sind ein witz. Da ist jedes Notebook am Display wärmer.


Wenn das nie anders war, warum treten die Probleme mit dem selben Handy erst in diesem Jahr seit iOS 15.0 auf?

19. Juni 2022 13:10 als Antwort auf christine33

Liebe Christine,


selbst Apple gibt 0-35 Grad an. Was zu deinen 16-22 Grad nicht passt.

Wenn dein iPhone, iPad oder iPod touch zu heiß oder zu kalt wird - Apple Support (DE)


Ich wäre dir sehr dankbar, wenn du meinen Thread nicht mit falschen Infos zuspammst und generell keine destruktiven Antworten lieferst, wenn du offensichtlich von absoluter Ahnungslosigkeit mit falschen Aussagen glänzt. 😉


Ich habe oben extra „Displaytemperatur“ dazugeschrieben.


19. Juni 2022 13:40 als Antwort auf Community-Benutzer

Liebe Christine,


wenn ich hier einen Thread eröffne und die erste Antwort so unnütz ist.

Meine Frage ist, ob jemand das Phänomen kennt.

Keine Erklärungen, bei welchen Temperaturen das iPhone "am besten" funktioniert.

Das löst nicht mein Problem. Ich freue mich über fachliche und konstruktive Antworten.


Das ist nicht böse gemeint aber wenn ich schreibe "Displaytemperatur" und du schreibst ich müsse zwischen Displaytemp. und Umgebungstemp. unterscheiden, dann muss ich sagen: Nicht gelesen oder nicht verstanden. 6 setzen.


Grüße sind in Ravensburg angekommen, Danke :)


PS: Das Notebook ist z.B. das Macbook Pro i7 oder auch das Dell XPS 9310

(Das Dell läuft übrigens mit regelmäßig 60° (weil Dell einen Bug hat)).

19. Juni 2022 13:26 als Antwort auf mariusvonravensburg

Hallo,

also, Apple Mitarbeiter:innen sind hier nicht verfügbar - dann bitte direkt an den support wenden - morgen! Tel 0800 66 45 45 1 (aus D). Die können nähere Auskunft zu den meisten Fragen geben.

Und ja: das Iphone funktioniert zwischen 16 und 22 Grad am besten - das heißt nicht, dass es bei 28 Grad oder 5 Grad nicht funktioniert - am besten, heißt nur: AM BESTEN…

40 Grad Displaytemperatur? wie kommt denn das? am Fenster in der Sonne? oder bei drahtlos aufladen. Selbst dann erhitzt sich bei meinem iphone 12 pro max und 13 pro max nur der Akku. Aber das Display? laufen da irgendwelche Programme? wird etwas aktualisiert?

Wie misst Du denn die Display Temperatur? im Winter bei -10 Grad noch 35 Grad? Echt? Habe ich noch bei keinem meiner Geräte festgestellt. Aber vielleicht war es in Ravensburg sehr warm die Tage… ?

Ist ein Case um das iphone? evtl. gar eine vollständige Schutzhülle zum zuklappen?

Ansonsten mal mit Termin an die Geniusbar im AppleStore und das iphone prüfen lassen. Evtl. ein Hardware-Fehler. Falsche Nutzung schließe ich mal aus, da du dich ja offensichtlich auskennst.

Schöne Grüsse


19. Juni 2022 13:39 als Antwort auf mariusvonravensburg

Dann an der Genius Bar testen lassen - das mit dem iphone 12 mini habe ich noch bei keinem meiner Bekannten oder Freunde gehört. Wenn es ein Bug wäre, wäre das längst bekannt und schon zig mal hier aufgetaucht. Vielleicht ist auch das update nicht korrekt gelaufen - kann ich mir zwar nicht denken, - deswegen prüfen lassen. Alles andere ist sonst ein Ratespiel… Viel Erfolg beim Kontakt mit dem support oder an der Genius Bar. Dass das mit der community und Apple MA nicht bekannt ist bei jemand, der seit Stunde eins iphones nutzt? Aber vielleicht nie gebraucht…

19. Juni 2022 13:47 als Antwort auf mariusvonravensburg

Du scheinst Lehrer zu sein: « setzen 6 » ??? .

60 Grad auf einem notebook Display? Toll - da läuft offenbar ein Selbstzerstörungsmechanismus. Schnell zur Reparatur geben. Lange macht es das nicht mit.

Und: an wen sollte die antwort gehen????? « liebe christine » und Antwort auf gerhard114? Was denn jetzt?


19. Juni 2022 13:55 als Antwort auf mariusvonravensburg

bei der Helligkeit im Sommer braucht es ja auch keinen Blitz - ja video calls verbrauchen mehr Energie. Und dann noch bei 37 Grad aussentemperatur. 6 leute fragen oder 3 Leute fragen - heißt noch nicht, dass es ein Softwarefehler sein muss. Aber das ist jetzt ein Ratespiel. Daten, Fakten - und die gibt es beim support oder an der Geniusbar.

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