Audios bei WhatsApp knacken/knistern auf dem iPhone 13
Hallo, ich habe seit einer Woche ein (neues) iPhone 13. Seit Beginn der Nutzung habe ich bei WhatsApp ein Knistern/ Knacken beim Abhören von Sprachnachrichten im Sperrbildschirm (schwarzer Bildschirm).
Ich habe leider schon einige Maßnahmen ergreifen müssen, von denen ich dachte, dass das Problem dadurch behoben wird. Darunter zählen : App deinstalliert, Inhalte gelöscht und das iPhone zurückgesetzt & meinen WhatsApp Account gelöscht (im Falle der Fehler hätte sich über ein Backup eingeschlichen). Außerdem habe ich das Handy umtauschen lassen - der gleiche Fehler tritt wieder auf.
Ich habe mich an den Apple Support sowie an den Support von WhatsApp gewendet, aber keiner konnte mir helfen. Des Weiteren tritt bei der erhöhten Geschwindigkeit ein neuer Fehler auf. Während des Sperrbildschirms fängt die Wiedergabe bei 1,5x an zu stottern und bricht nach 2 Sekunden. Bei einer Geschwindigkeit 2x bricht das Audio mit dem Eintreten des Sperrbildschirms ab, aber die Nachricht läuft im Hintergrund weiter. Wird das Display hell, läuft die Sprachnachricht flüssig.
Ich habe schon in sämtlichen Foren nach diesem Problem geschaut, leider habe ich noch keine passende Lösung gefunden, da die Threads entweder schon 1 Jahr alt sind oder von der Community etc. geschlossen wurden.
Hat irgendjemand eine Idee, wie ich das Problem beheben kann?
Selbst der Umtausch des Handys hat nichts gebracht.
iPhone 13, iOS 15