iPhone 11 Pro beim Telefonieren sehr leise

Question

iPhone 11 Pro beim Telefonieren sehr leise

Hallo,

ich habe ein iPhone 11 Pro und habe das Problem, dass das Handy sehr leise beim Telefonieren ist. Ich höre mein Gesprächspartner sehr schlecht und sehr leise.

Die Lautstärke ist schon auf maximal und es wird dadurch auch nicht besser.

Habe das iPhone schon mehrfach zurückgesetzt und das Problem Bestand schon mit iOS 15.5 und auch immer noch mit iOS 15.6

Das Problem besteht nur, wenn ich direkt übers iPhone telefoniere.

Das Problem habe ich nicht, wenn

iPhone mit Kopfhörer verwendet wird
iPhone über Bluetooth mit Auto gekoppelt ist
Lautsprecher auf "laut" gestellt sind

Sieht wohl nach einem Hardware-Problem aus, oder?

Was kann man hier machen?

Danke fürs Helfen!

Gepostet am 10. Aug. 2022 09:36

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

karoline129

Stufe 6

14.141 Punkte

10. Aug. 2022 09:40 als Antwort auf bejoer

Guten Morgen, nimm bitte Kontakt zum Apple Support auf.

Offizieller Apple Support

Telefonisch erreichst du diesen unter 0800 6645451 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands.

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Answer 2

10. Aug. 2022 09:40 als Antwort auf bejoer

Hallo,

vielleicht hilft Dir dieser Hinweis weiter?

Wie kann die Lautstärke bei einem Anruf im iPhone erhöhen?

Solange du telefonierst oder Musik, Filme oder andere Medien auf dem iPhone abspielst, kannst du mit den Tasten seitlich am Geräte die Lautstärke anpassen. Ansonsten wird mit diesen Tasten die Lautstärke für Klingeltöne, Hinweise und andere Töne gesteuert. Du kannst die Lautstärke auch mit Siri anpassen.

Viele Grüsse Gerhard

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Answer 3

10. Aug. 2022 09:54 als Antwort auf bejoer

Ob das ein Hardware Fehler ist? Mein iphone 12 pro max / vorher iphone 11 pro ist manchmal auch leise. Manchmal muss ich ans Fenster gehen, wenn die Mauern zu dick sind in Innenräumen. Dann wird es oft besser… Aber wenn alles nix hilft - aus- und anschalten. Oder einen erzwungenen Neustarrt: kurz lauter Taste - kurz leiser Taste - rechte Seitentaste halten bis das Apple logo erscheint und dann nach dem Hochfahren probieren. Vielleicht pegelt sich da was ein. Ansonsten doch die Hardware? Und dann zu einem Apple Store - mit Termin.

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iPhone 11 Pro beim Telefonieren sehr leise

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