Bei der Einrichtung eines gerade erhaltenen iPhone 12 wurde der Bildschirm, nach Beendigung der Datenübertragung von meinem iPhone 11, schwarz. Ich habe das Handy an das Ladekabel gehangen, weil ich dachte es hat keinen Saft mehr.....dem ist nicht so. Wenn ich meine Nummer wähle klingelt das Handy, aber ich sehe nichts. Hat jemand eine Idee?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 12
Hallo Prosecco,
hast du bereits einen erzwungenen Neustart probiert? Manchmal haben sich nur Prozesse im Hintergrund aufgehängt. Viele Probleme lassen sich dadurch bereits beheben:
Ich hoffe das hilft dir bereits weiter. Falls nicht, melde dich gern zurück damit wir weitere Schritte testen können.
Liebe Grüße
Hallo Prosecco,
hast du bereits einen erzwungenen Neustart probiert? Manchmal haben sich nur Prozesse im Hintergrund aufgehängt. Viele Probleme lassen sich dadurch bereits beheben:
Ich hoffe das hilft dir bereits weiter. Falls nicht, melde dich gern zurück damit wir weitere Schritte testen können.
Liebe Grüße
Hallo Prosecco,
lieben Dank für deine Rückmeldung!
Es freut mich zu lesen, dass du das Problem lösen konntest und diese Information wird sicher auch anderen Nutzern weiterhelfen, die ein ähnliches Problem haben.
Dir ein schönes Wochenende und viel Spaß in den Apple Support Communities!
Vielen Dank, ich hatte beim Support angerufen, die mir das Gleiche gesagt haben: hat funktioniert🙏😃
Bildschirm des iPhone 12 wurde nach Datenübertragung schwarz
