App Store lässt sich nach Update nicht mehr öffnen

Hallo zusammen,

ich hatte vor ein paar Tagen einen Beitrag hier eingestellt, den ich jedoch nicht mehr finden kann. Es ging darum, dass ich nicht mehr regelmäßig über Updates auf aktuelle macOS-Versionen informiert werde und auch im App-Store überhaupt kein Update angezeigt wird.

Mercutio (Manfred) hat mir geantwortet und meinte, dass ich mein MB Pro locker auf

MacOS Big Sur 11.6.8 upgraden kann. Das hat jedoch leider nicht funktioniert, weil mein Mac das Upgrade abgelehnt hat und mir wurden auch keine weiteren Informationen dazu angezeigt.

Vor dem Upgrade habe ich den Speicherplatz durch aufräumen/löschen und sichern auf externer Festplatte erhöht und geprüft mit welcher bit-Architektur mein Mac arbeitet. Wenn ich das richtig sehe, sind es 64bit.

Ist mein MB Pro vielleicht doch zu alt? Schaut mal die Infos auf unten beigefügten Fotos.

Nun ja, habe dann heute ein Upgrade auf MacOS Catalina Version 10.15.7 durchgeführt und seither funktioniert der App-Store nicht mehr. Das Icon ist unten in der Leiste noch vorhanden, wenn ich jedoch von dort den App-Store öffnen möchte, öffnet sich lediglich ein weißes Fenster und die sich kontinuierlich drehende, bunte Kugel ist zu sehen. Habe dies eine ganze Weile so laufen lassen, leider jedoch ohne Ergebnis.

Schließen lässt sich das Fenster über den roten Punkt -links oben- auch nicht. Ich muss zwingend via Icon und rechter Maustaste über "sofort beenden" gehen.

Was kann ich machen, damit der App-Store wieder funktioniert?

Für Eure Hilfe im voraus vielen Dank.

Gruß, Claudia

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