Hallo, ich habe von iOS 15.6 auf 15.6.1 aktualisiert auf meinem iPhone XR. Seit etwa 3 Stunden zeigt es jetzt auf dem Sperrbild an „Softwareupdate abgeschlossen“. Ich soll OK drücken, aber das geht nicht. Ich kann alle Tasten drücken, dann kommt ausschalten, aber ich kann es nicht zur Seite schieben und somit nicht ausschalten. Ich kann das Kontrollzentrum öffnen sowie mit Siri sprechen.
iPhone XR, iOS 15
Hallo,
Da du ja das Kontrollzentrum öffnen kannst, muss der Touchscreen bei deinem iPhone XR noch funktionieren. Du kannst als erstes versuchen, einen Neustart des iPhone zu erzwingen indem du die lauter Taste drückst und sofort wieder los lässt, dann die leiser Taste drückst und ebenfalls sofort wieder loslässt und abschließend die Seitentaste so lange gedrückt hältst, bis das Apple Logo erscheint. Wenn das nichts hilft musst du leider den Apple Support kontaktieren.
Hallo,
Da du ja das Kontrollzentrum öffnen kannst, muss der Touchscreen bei deinem iPhone XR noch funktionieren. Du kannst als erstes versuchen, einen Neustart des iPhone zu erzwingen indem du die lauter Taste drückst und sofort wieder los lässt, dann die leiser Taste drückst und ebenfalls sofort wieder loslässt und abschließend die Seitentaste so lange gedrückt hältst, bis das Apple Logo erscheint. Wenn das nichts hilft musst du leider den Apple Support kontaktieren.
Danke, ja genau das haben wir gemacht. Dann ging es!
iPhone geht nicht nach Update
