Apple-ID kann nicht vervollständigt werden

ich werde aufgefordert meine Apple id zu vervollständigen und ich muss hier eine Zahlungsmethoden eingeben aber nachdem ich auf weiter drücke kommt diese Nachricht: Kontaktiere iTunes Support um diese Transaktion abzuschließen. Bitte helft mir weiter

[Vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 29. Aug. 2022 08:37

Antworten

Ähnliche Fragen

Accountdaten lassen sich nicht bestätigen, unbekannter Fehler aufgetreten Kauf im App Store ist nicht mehr möglich. Wenn ich einen Kauf tätigen möchte, werde ich aufgefordert meine Zahlungsmethode zu bestätigen. Das geht aber nicht, es kommt die Meldung Unbekannter Fehler. Ausserdem sehe ich da noch eine zweite Karte bei den Zahlungsmethoden. Wenn ich versuche, eine Zahlungsmethode zu entfernen, geht das ebenfalls nicht, es kommt die Meldung: Bevor ich eine Zahlungsmethode entfernen kann, muss ich eine andere bestätigen, was aber eben nicht geht. Ebensowenig kann ich eine Zahlungsmethode hinzufügen, kommt die Meldung Mindestens eine Zahlungsmethode benötigt eine Bestätigung. Wenn ich meinen Account auf icloud.com bzw. Appleid.com ansehe, dann ist dort aber alles in Ordnung, da steht auch nur eine Karte als Zahlungsmethode und nicht zwei. Die hier eingetragene Karte habe ich auch für meine Frau freigegeben, bei ihr funktioniert alles problemlos. Auf iphone und ipad stehen zwei Karten und dazu noch Apple pay. Mit keiner dieser Optionen kann ich jedoch irgendetwas anfangen, es geht gar nichts. Ich kann über den App also keinerlei Käufe mehr tätigen. Ich vermute aber eher, dass das was mit dem Account zu tun hat, denn die Fehlermeldung steht über dem Feld mit der Accountnummer. Wo kann hier das Problem liegen, wie kann das gelöst werden. Leider findet man dazu keinerlei Hinweise bei Apple. Ich möchte noch erwähnen, dass alles andere funktioniert, auch Apple Pay etc. Hat jemand eine Idee wo das Problem liegen könnte ? LG Thomas
598 1
Zahlungsmethode wurde abgelehnt Warum funktioniert meine Apple ID nicht mehr. Habe eine 15€ Karte aufgeladen , aber kann mein YouTube Premium nicht verlängern. Es kommt immer die Zahlungsmethode ist abgelehnt. Woran liegt das?! [Betreff vom Moderator bearbeitet]
1222 6
Meldung "Dein Kauf konnte nicht abgeschlossen werden" erhalten Dein Kauf konnte nicht abgeschlossen werden Für Unterstützung wende dich an den iTunes Support unter www.apple.com/ support/itunes/ww/. Помогите это исправить что бы можно было платить [Betreff vom Moderator bearbeitet]
549 1

3 Antworten

29. Aug. 2022 10:01 als Antwort auf noah7vier

Hallo Noah, den iTunes Support erreichst du unter

iTunes – Offizieller Apple Support

oder telefonisch unter 0800 2000 136

Antworten

29. Aug. 2022 09:09 als Antwort auf noah7vier

Hallo Noah. Den iTunes-Support hast Du ja dann vermutlich kontaktiert?

Antworten

29. Aug. 2022 09:11 als Antwort auf noah7vier

Hallo Noah, das wollte ich dich auch gerade fragen.

Antworten

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Apple-ID kann nicht vervollständigt werden