Eigene E-mail Domain Übernahme klappt nicht

Alle DNS Eintragungen wurden von meinem Webhoster nach Applevorgabe gemacht, dennoch sind meine Domain-Mailadressen nicht auf iCloud umgestellt. Was kann ich tun?


In meinem AppleAccount wird mir immer angezeigt, ich solle meine SPF-Einträge prüfen. Die Änderung der DNS-Einträge ist nun 72h her.

Gepostet am 30. Aug. 2022 08:10

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Gepostet am 30. Aug. 2022 12:30

Hallo danke für‘s Willkommen 🤗 ich habe den Supportchat kontaktiert und der hat den Telefonsupport veranlasst mich zurückzurufen. Das hat super funktioniert und ich konnte daraufhin das Problem mit meinem Webhoster klären, dort mussten bei den DNS-Eintragungen in den SPF-Angaben die Anführungszeichen weggelassen werden. 2h später hat alles funktioniert wie es soll - super Service von Apple, bin zufrieden 😃

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4 Antworten
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30. Aug. 2022 12:30 als Antwort auf iBeto

Hallo danke für‘s Willkommen 🤗 ich habe den Supportchat kontaktiert und der hat den Telefonsupport veranlasst mich zurückzurufen. Das hat super funktioniert und ich konnte daraufhin das Problem mit meinem Webhoster klären, dort mussten bei den DNS-Eintragungen in den SPF-Angaben die Anführungszeichen weggelassen werden. 2h später hat alles funktioniert wie es soll - super Service von Apple, bin zufrieden 😃

30. Aug. 2022 12:40 als Antwort auf iBeto

Doch es steht in dem Dokument in dem die DNS-Angaben von Apple zusammengefasst werden. Aber bei meinem Provider kann ich die DNS-Einträge nicht selbst ändern, sondern muss ein Supportticket aufmachen. Soweit so gut, der Support sieht aber nicht ob die Einträge funktionieren, das erfährt er nur durch meine Rückmeldung und hat nun die entsprechenden Änderungen gemacht. Also ein bisschen trail-and-error. Wenn man das weiß ist’s okay. Gut war aber zumindest dass in dem Einrichtungsdialog bei iCloud explizit der Fehler auf die SPF-Angaben eingegrenzt war.

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