Nach Update auf macOS Monterey führt Photoshop+Wacom zu Systemabsturz
Hallo, ich habe hier eine harte Nuss, mit der der Apple Chat Support mir leider nicht helfen konnte, aber ich möchte meinen iMac noch nicht aufgeben. Vielleicht hat jemand noch eine Idee.
Seit 2 Jahren arbeite ich problemlos an diesem Rechner, ich zeichne viel mit dem Wacom Tablet in Photoshop. Neulich habe ich ein OSX Update von High Sierra auf Monterey durchgeführt. Seitdem habe ich ständig das Problem, dass der Rechner sich beim Arbeiten bei den einfachsten Tasks entweder lange aufhängt (mehrere Minuten Regenbogenrad) oder komplett abstürzt (Nichts geht mehr, auch kein Task Manager, dann automatischer Neustart und Kernel Panic Fehlermeldung).
Was ich schon probiert habe:
- Photoshop, Adobe CC Client & Wacom Treiber neu installiert, alte Versionen & Voreinstellungen gelöscht
- In den Systemeinstellungen Photoshop und Wacom den Festplattenvollzugriff und Zugriff auf alle Ordner gewährt
- Photoshop Voreinstellungen nach der Empfehlung des Adobe Support angepasst (GPU deaktiviert, RAM gewährt...)
- Neuer Benutzeraccount angelegt
- Abgesicherter Modus (nur kurz getestet: Photoshop läuft langsam, aber ohne Absturz, jedoch wird das Tablet nicht erkannt)
- Erste Hilfe im Festplattendienstprogramm
- OSX Monterey neu installiert
- Festplatte komplett gelöscht, Rechner "platt gemacht" und neu aufgesetzt. Kein altes Backup übertragen, sondern alles neu, nur die nötigsten Dinge installiert. (Lief 1-2 Tage gut, dann wieder dasselbe Problem)
- Über die Aktivitätsanzeige alle Hintergrundprozesse von Adobe und Wacom beendet
- NVRAM und PRAM zurückgesetzt
- Fachsupport von Adobe hat Log Collector Files und Absturzprotokoll-Dateien aus der Library geprüft und schließt einen Fehler von Photoshop aus. Der Wacom Support ist leider nicht sehr hilfreich.
Was mich so frustriert, ist, dass vor dem Update auf Monterey alles problemlos lief, auch Photoshop und Wacom. Auf meinem Arbeitsrechner laufen dieselben Programme unter Monterey auch flüssig, es kann also nicht sein, dass Adobe oder Wacom allgemein nicht mit Monterey kompatibel ist. Der Apple Chat Support meinte, es könnte auch Hardware beschädigt sein, allerdings habe ich mit dem iMac nichts gemacht, ihn nicht transportiert, kein äußerer Schaden etc. Kann trotzdem durch das Systemupdate etwas an der Hardware kaputt gegangen sein?
Hier noch die Hard Facts:
iMac late 2015, macOS Monterey 12.5.1
Prozessor: 3,3 GHz Quad-Core Intel Core i5
32 GB RAM, 1TB SSD
Grafikkarte: AMD Radeon R9 M395 2GB
iMac 27″, macOS 12.5