Warum erkennen Apple-Dienste das Passwort nicht?

Hallo, seit ca. 1 Monat erkennen sämtliche Apple-Dienste mein Apple-ID-Passwort nicht mehran, weshalb mein Account auch schon mal gesperrt wurde. 🙄 Das hat damit angefangen, dass der App Store mein iPhone-Code beim Einlösen meiner Guthabenkarte, sowie mein Passwort nicht akzeptieren wollte.


Heute habe ich Mail auf meinem iPhone XR (iOS 15.6.1) deinstalliert, da rund !!!6 GB!!! an Appdaten gespeichert waren und man die Daten nicht löschen kann, und ich Speicher für die Nutzung von Mail benötige! 😝


Mail neu installiert, wollte mich anmelden und Bumm! — Passwort wurde WIEDER nicht akzeptiert und logischerweise konnte ich den Bestätigungscode zum Zurücksetzen meines Passworts nicht abrufen! Wieder warten, bis ich mein Passwort erneut ändern kann! Echt klasse, oder? 🤦‍♂️


Ich weiß nicht, was da bei Apple momentan falsch läuft, aber das ist eine riesengroße Sauerei und darf nicht passieren! 👆👆👆

iPhone XR, iOS 15

Gepostet am 06. Sept. 2022 16:35

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8 Antworten

07. Sept. 2022 03:53 als Antwort auf KnollenRick

Hallo KnollenRick, nach deiner Beschreibung sind es für mich zwei Dinge, denen ich mal nachzugehen versuche.


Was dein Passwort betrifft, hast du dich schon mal mit deiner Email-Adresse und deinem Passwort hier angemeldet?

https://appleid.apple.com/

Dort kannst du Änderungen vornehmen. Kommst du nicht weiter, wende dich bitte an den Apple Support.

Apple-ID – Offizieller Apple Support telefonisch unter 0800 2000 136 (D).


Was deinen Speicher auf dem iPhone betrifft, da nehmen Systemdateien häufig eine große Menge Platz in Anspruch.


Systemdateien sind häufig Verläufe in Safari. Die beseitigst du, indem du so vorgehst:

  • Einstellungen
  • Safari
  • Verlauf und Websitedaten löschen.

Unter diesem Punkt kannst du entscheiden, ob du die Tabs beibehalten oder ebenfalls löschen möchtest.


Email oder WhatsApp-Nachrichten mit großen Dateianhängen beanspruchen auch gerne viel Platz. Schau bitte mal in Mail in deine Accounts und nehm dir mal den jeweiligen Papierkorb vor. Was dort zu finden ist, kannst du auch endgültig löschen.

07. Sept. 2022 05:45 als Antwort auf KnollenRick

KnollenRick schrieb:

Hallo, seit ca. 1 Monat erkennen sämtliche Apple-Dienste mein Apple-ID-Passwort nicht mehran, weshalb mein Account auch schon mal gesperrt wurde. 🙄 Das hat damit angefangen, dass der App Store mein iPhone-Code beim Einlösen meiner Guthabenkarte, sowie mein Passwort nicht akzeptieren wollte.

Gut. Seit einem Monat geht das jetzt so. Der Account war zwischenzeitlich gesperrt und dann aber wieder zugänglich ? Also hat das Passwort doch funktioniert, oder ?

Heute habe ich Mail auf meinem iPhone XR (iOS 15.6.1) deinstalliert, da rund !!!6 GB!!! an Appdaten gespeichert waren und man die Daten nicht löschen kann, und ich Speicher für die Nutzung von Mail benötige! 😝

Die Mail-App kann man in der Tat nicht löschen. "Entfernen" verschiebt die App nur vom Home-Bildschirm in die Mediathek. Mails und Anhänge muss man in der App löschen, um Platz zu schaffen. Um das künftig zu verhindern, sollte man die Synchronisationsintervalle des Accounts verkürzen.

Mail neu installiert, wollte mich anmelden und Bumm! — Passwort wurde WIEDER nicht akzeptiert und logischerweise konnte ich den Bestätigungscode zum Zurücksetzen meines Passworts nicht abrufen! Wieder warten, bis ich mein Passwort erneut ändern kann! Echt klasse, oder? 🤦‍♂️

Ich wiederhole mich. Die Mail-App kann man nicht deinstallieren. Folglich auch nicht neu installieren.

Ich weiß nicht, was da bei Apple momentan falsch läuft, aber das ist eine riesengroße Sauerei und darf nicht passieren! 👆👆👆

Es bringt nichts, hier nur Frust abzulassen. Das regt die Forenteilnehmer auch nicht gerade zur Hilfestellung an.

Im Übrigen ist nicht bekannt, dass es zur Zeit flächendeckend mit der Anmeldung an den AppleID-Servern Probleme gäbe. Auch keine spezifischen Probleme, z.B. nur mit iCloud-Mail sind bekannt.


Also ist das Problem woanders zu suchen.


Ich kann mich meinem Vorposter nur anschliessen. Ich habe auch bestimmte Passwörter, bei denen ich ständig die selben Tippfehler wiederhole. Ganz egal wie konzentriert ich bin. Ab- und Neuanmeldungen sind dementsprechend häufig. Oder Passwortänderungen. In jedem Fall sitzt aber das Problem auf meiner Seite der Tastatur.

07. Sept. 2022 04:35 als Antwort auf KnollenRick

Hallo und Willkommen in der 🇩🇪--Community,


zu Speicher:

Ein erzwungener Neustart kann dabei helfen, den Cache zu leeren und temporäre Dateien zu löschen, die den Speicher belegen.


zum Passwort:

ist schon ärgerlich. 😤 Ich kenne das...

Aber meisten – in meinem Fall zumindest – sitzt das Problem vor dem Gerät, und nicht im Gerät. 😉

Deswegen versuche ich herauszufinden, was ich wieder nicht beachtet oder verstellt habe.

Eine der Methoden bei Passwortprobleme, ist es sich von überall abzumelden, und nacheinander wieder anzumelden.

Probiere es mal aus – wenn du noch nicht daran gedacht hast – hoffentlich hilft das. 🙏

08. Sept. 2022 07:32 als Antwort auf iBeto

Leider bin ich in diesem Fall nicht das Problem, die Passwörter werden immer gespeichert, heute kam zum Beispiel keine Fehlermeldung in der „Mail“-App beim Anmelden, sondern es ist buchstäblich gar nichts passiert. Außerdem kenne ich meine Passwörter und achte auch darauf, dass ich mich nicht vertippe. Neustart und -installation hat leider auch nicht geholfen. Passwort kann ich ja leider auch nicht ändern, weil mir der Zugriff auf meine Emails fehlt. :/

08. Sept. 2022 07:45 als Antwort auf Netcracker

Nein, mein Passwort hat logischerweise nicht funktioniert, ich habe lediglich nach der Wartezeit einen Link per Mail erhalten, wodurch ich mein Passwort ändern könnte.


Natürlich kann man „Mail“ komplett löschen!

Ich musste sie dann vom App Store aus wieder herunterladen und war eben NICHT in der App-Mediathek zu finden und auch in den Einstellungen war der Punkt „Mail“ nicht aufgelistet.


Außerdem gibt es bei 90 % der Apple-Dienste das Problem, dass meine Passwörter nicht erkannt werden und Tippfehler können in meinen gespeicherten Passwörtern, welche bei der Anmeldung via Face-ID eingefügt werden, nicht vorhanden sein.


Heute hat „Mail“ keine „Passwort inkorrekt“-Meldung ausgegeben, sondern es hat kurz geladen und dann ist buchstäblich nichts passiert! 🤷‍♂️


Also, wo ist deiner Meinung nach das Problem zu suchen?



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