Von 1722 gekauften Artikel lassen sich 4 nicht abspielen

Question

Stufe 1

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Von 1722 gekauften Artikel lassen sich 4 nicht abspielen

Guten Tag!

Ich habe im iTunes Store gemäß Auskunft meiner MusikApp am iMac 1722 Musikstücke gekauft. Von diesen lassen sich 4 Stücke nicht abspielen. Es wird immer gemeldet, ich müsse zunächst meinen Mac für die Wiedergabe authorisieren. Das mache ich, und das System meldet, mein Mac sei Inder Vergangenheit aktiviert und nun reaktiviert worden. Es hat sich aber nichts geändert. Die vier Stücke lassen sich weiterhin nicht abspielen. Alle anderen allerdings schon.

Irgendwie kann ich keine Anfrage an Apple direkt stellen. Was kann ich tun?

Die Frage auf dieser Seite, um welches Gerät oder welches Thema es geht, kann ich nicht beantworten, da eine Kategorie für gekaufte aber nicht authorisierbare Artikel nicht gibt.

LG Leo21

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 13. Sept. 2022 16:44

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Corona0769

Stufe 4

2.450 Punkte

13. Sept. 2022 17:49 als Antwort auf Leo21

Wenn Du noch einen zweiten Desktop hast, die vier Titel dort herunterladen und auf einen USB Stick kopieren, dann die vier auf dem ersten im Dateisystem finden und nur die Dateien löschen, dann die 4 vom USB Stick an die Stelle kopieren. Mit etwas Glück klappt es sofort, wenn Musik nach dem Song fragt, den kopierten Song suchen.

Sonst Downloads aus der Mediathek löschen, erneut herunterladen, klappt fast immer. Als letzter Notnagel, die vier Songs vom USB Stick importieren. Dank weichem DRM klappt das immer (auch Apple ID übergreifend), solange Apple Musik Streaming nicht reinpfuscht.

Bei mir konnte ich jedes Mal AM als Ursache ausmachen. Obwohl ich nicht weiß, ob in der Anfangszeit auch Apple hartes (an das Abspielgerät gebundenes DRM) nutzte, sprich bei sehr alten Sachen kann es sein, dass die Dateien noch geschützt sind.

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Leo21 Autor

Stufe 1

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13. Sept. 2022 19:33 als Antwort auf Corona0769

Danke, Corona0769!

Ich habe diese Schwierigkeiten, seit von iTunes auf AM umgestellt wurde. Das Verrückte ist: Die vier nicht laufenden Titel sind allesamt Bestandteil von Alben, die ich als Ganzes geladen habe, also vier verschiedene Alben, auf denen jeweils ein Titel nicht läuft!

Meine sehr alten Sachen (noch in schlechterer Qualität) wurden nach dem damaligen Umstellen von Apple automatisch auf AAC 256 umgestellt und machen grundsätzlich bis auf die vier Ausnahmen keine Probleme. Wobei - wenn ich recht überlege - diese Alben erst nach der Umstellung von mir gekauft wurden.

Eine Frage habe ich noch: In iTunes konnte man bereits gekaufte Sachen ohne zusätzliche Kosten erneut downloaden. In AM habe ich aber - auch in meiner Accountverwaltung - keinen solchen Punkt gefunden. Weißt Du, wo ich das jetzt finden kann?

LG Leo21

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Leo21 Autor

Stufe 1

18 Punkte

13. Sept. 2022 22:57 als Antwort auf Corona0769

Nochmals danke!

An meinem iMac (Catalina) gibt es keine Download-Pfeile!!! Auf meinem MacBook (Monterey) aber schon. Es hat alles geklappt, wie Du es beschrieben hast.

Wie kommt man auf sowas?

LG Leo21

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