Seit iOS 16 lassen sich keine Fotos mehr auf das MacBook Pro übertragen

Servus Community,


hab seit dem Software Update iOS 16 (iPhone 13 Pro) folgendes Problem:

Kann meine iPhone Fotos und Videos nicht mehr auf mein MacBook Pro (13” late 2011/High Sierra 10.13.6) übertragen. Es handelt sich um die eigenen Aufnahmen, sowie über AirDrop und iMessage empfangene Fotos/Videos.

Bei Digitale Bilder/Image Capture kommt die Meldung “Der Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden (com.apple.ImageCaptureCore-Fehler-9937 / Beim importieren ist ein Fehler aufgetreten. Das Objekt “xy” wurde nicht importiert”


Genauso verhält es sich über Fotos, da öffnet sich ein Fenster “Objekt kann nicht zu Deiner Mediathek hinzugefügt werden, da sie ein nicht erkanntes Dateiformat verwenden oder weil die Datei keine gültigen Dateien enthält.”


drag and drop funktioniert ebenfalls nicht über Fotos oder Digitale Bilder, da kommen ebenfalls diese Meldungen.


Hab das iPhone neugestartet, einen erzwungenen Neustart durchgeführt. bei den Foto Einstellungen bei “Auf Mac oder PC übertragen “Automatisch” und “Originale behalten” versucht. (Bei iOS 15 lief es problemlos über all die o.g. Wege mit “Originale behalten” bei Kamera Einstellung “High Efficiency” (Hab hier natürlich “Maximale Kompatibilität” auch schon versucht) und Videos “4k (30fps)” (auch hier hab ich alle Einstellungen versucht)

Beim Macbook hab ich “Erste Hilfe” im Festplatten Dienstprogramm durchlaufen lassen, alle Zugriffsrechte überprüft, auch mit dem Admin Account, Neustart, sämtliche Reset’s durchgeführt..kein Erfolg!

Die Lösungsvorschläge vergangener, diesbezüglicher Probleme bei Updates im Netz, helfen bei mir alle nicht…


Hat von euch jemand eine Idee was Abhilfe schaffen könnte? Danke schon mal im Voraus!!! ✌️

MacBook Pro 13″, macOS 10.13

Gepostet am 16. Sept. 2022 06:44

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 17. Sept. 2022 00:48

Mar_Bro schrieb:

Bei mir ist der fehler code "9956" habe genau das gleiche Problem nur das es auf meinem Mac Book alles beim alten ist bis dato.

Ein paar Ideen zu den Fehlercodes: Für Digitale Bilder unter Mojave bedeutet der Fehlercode -9956, dass es Probleme mit den den neuen App spezifischen Schutzmassnahmen in in Mojave oder neuer gibt. Das ist ein anderes Problem als der vorher diskutierte Fehler -9934, der sich auf die Zugriffsrechte für Dateien und Ordner bezieht

  • Um 9956 zu beheben, versuche mal in den Systemeinstellungen > Datenschutz und Sicherheit in der Seitenleiste Festplattenvollzugriff für Digitale Bilder und Fotos zu erlauben.
  • Der Fehler 9934 bezieht sich in der Regel auf die Benutzer-Zugriffsrechten auf den Speicherbereich, wo die Bilder abgelegt werden sollen, nicht speziell auf eine App. Stelle sicher, dass du Lese und Schreibzugriff auf den Ordner hast, wo du die Bilder ablegen willst. Die Ordner sollten nicht auf einem Laufwerk liegen, das für Time Machine backups verwendet wird und auch nicht in einem geteilten Speicherbereich, wie "Benutzer:innen/Geteilt". Versuche zunächst einen Unterordner im Ordner Bilder in deinem Benutzerordner zu verwenden.
  • Der Fehler -9937 verweist auf das Format der Bilder - Dateinamen oder Codecs, Da wäre es wichtig, nur ein einziges Bild oder Video für dem Import auszuwählen, so dass man anhand des Dateinamens in der Fehlermeldung dann das entsprechende Bild oder Video auf dem iPhone finden kann und sehen kann, wo es herkommt. Vielleicht ist ein Bild oder Video, das aus anderen apps geteilt worden ist und in irgendeiner Weise problematisch ist. Beispielsweise verursachen bei mir regelmässig Bilder Probleme, die ich von webpages gesichert habe, und deren Name in der Endung ".webp" endet. Ich konvertiere solche Bilder umgehend in HEIC Bilder. Ich habe error -9937 auch gelegentlich für Containerformate gesehen, insbesondere Videos, wenn der Mac nicht auf die eingebettetes Videokomponente zugreifen konnte. Das muss nicht am Video selbst liegen, es tritt schon auf, wenn das Format des Dateisystems des Ordners nicht stimmt, wo man die Bilder und Videos ablegen will. Es kommt dann zu Mehrdeutigkeiten für die Dateinamen und die Daten werden nicht gefunden. Bei Videos reicht es schon, wenn das Dateisystem so formatiert ist, dass Gross- und Kleinschreibung unterscheiden wird, und es kann dann sein, dass die Videos oder HEIF Bilder nicht mehr korrekt gelesen werden können. Wir sollten beim Importieren nur Laufwerke oder sticks mit dem Format MacOS Extended (Journaled) oder APFS verwenden, die Gross- und Kleinschreibung ignorieren.






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55 Antworten

11. Okt. 2022 11:35 als Antwort auf mayhem

High Sierra würde ich nicht mehr nutzen . Alte Systeme sind unsicher. Gestern erst bei c‘t! Und Kabel? Naja etwas old school. Und wenn es nicht einmal funktioniert?! Da ist iCloud erste Wahl. Schöne Grüße

11. Okt. 2022 20:51 als Antwort auf christine33

Das stimmt - pragmatische Lösung ist der Weg! Es könnte sein, dass ein sehr altes mac os wie sierra mit einem aktuellen ios keine Kabellösung bietet. Dann heißt es warten, warten…. worauf?

andererseits: mit sierra oder high sierra würde ich persönlich sowieso keine Ausflüge ins Internet machen - viel zu unsicher: null Sicherheitspatches und Virenscanner geben dem System den Rest. Aber zum Bilder angucken ohne online, kann so ein Altgerät noch genutzt werden. Ich verabschiede mich jetzt von einem mac, der nur noch Catalina erhalten hat. Oder nutze den nur noch zum Bilder ansehen - steht dann halt so rum.


13. Okt. 2022 18:57 als Antwort auf christine33

Da müssen die Nutzer;innen halt warten bis es eine Kabellösung gibt oder auch nicht. Oder neuen Mac, der auch ein sicheres macOS bietet. Und da geht es eventuell. Wenn die halt nicht über iCloud Sync gehen wollen- warum auch immer. Ich denke eigentlich ist alles aber wirklich alles hier dazu ausgetauscht. Somit schließe ich das hier ab - es gibt ja noch den Support von Apple die das hauptberuflich machen.

15. Okt. 2022 15:09 als Antwort auf christine33

Probleme mit Apple Produkten? Sehr wenige. Ich hatte oder habe auch andere Marken - Samsung smartphones, Huawei, Motorola, - das Beste ist Google Pixel - ein sehr durchdachtes Gerät. Und ansonsten halt windows PCs und notebooks. Bezahlt werde und wurde ich von keinem. Apple Produkte sind nicht billig - sondern kosten was, sind aber wertig und ihr Geld wert. Mehr nicht und nicht weniger.

10. Okt. 2022 23:54 als Antwort auf mayhem

Für mich ist AirDrop und noch besser iCloud die beste Option. Durch die iCloud Sync sind meine Fotos immer aktuell . Außerdem ist iCloud super sicher!

dropbox ist für mich no go- zu unsicher 😞

11. Okt. 2022 23:32 als Antwort auf kurt231

Dann heißt es warten - und mit einem potentiell unsicheren Betriebssystem „leben“. auch Catalina fällt dieses Jahr aus der Wartung heraus. Aber es ist eine Entscheidung.

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