Telefonieren mit dem iPhone 11 Pro Max schlägt fehl

Question

Telefonieren mit dem iPhone 11 Pro Max schlägt fehl

Hallo zusammen,

ich kann mit meinem Iphone nicht mehr telefonieren, bei allen Nummern kommt "Anruf fehlgeschlagen".

Ich war letzte Woche in Irland, beim Einwählen in das Wlan des Hotels und ein öffentliches schlug auch das fehl, seit meiner Rückkehr kann ich mich auch in das berufliche offene Wlan nicht mehr einwählen, zuhause (geschlossen) funktiert es jedoch.

Telefonieren, sei es über Wlan oder Mobilnetz ist seit heute nicht mehr möglich.

Bei meiner Recherche über Viren auf Iphones wurde empfohlen, das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, was ich getan habe.Backup ist leider nicht vorhanden (keine Icloud). Es half leider auch nicht.

Kann jemand weiterhelfen?

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 11 Pro Max, iOS 15

Gepostet am 19. Sept. 2022 06:50

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Answer 1

19. Sept. 2022 07:25 als Antwort auf isabel211

Hallo isabel211, wenn du schon alles ausgetestet und sogar eine Wiederherstellung hinter dir hast, kann ich dir nur den Apple Support empfehlen.

Offizieller Apple Support telefonisch erreichst du diesen unter 0800 6645451 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands.

Du kannst auch einen Termin in einem Apple Store an der Genius Bar vereinbaren.

Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

Dort kann sich ein Mitarbeiter dein iPhone ansehen und das Ergebnis mit dir besprechen.

Da das Problem nach der Wiederherstellung weiter besteht, gehe ich nicht davon aus, dass ein Virus die Ursache ist. Das würde mich auch wundern.

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