Nach Update werden in Apple Kontakte Etikette von Mail und Telefon bei eigenen Kontakt auf Standard zurückgesetzt

Ich habe das gleiche Problem und habe folgendes schon versucht, leider ohne Erfolg.

Apps die zugriff auf Kontakte haben (Outlook, Spark , Fantastical-Kalender) habe ich den Zugriff verweigert. Die Synchronisation über ein Exchangekonto hat den Erfolg das alle Geburtstage sich um einen Tag verschieben (ohne System entweder 1 Tag vor dem tatsächlich Geburtstag oder 1 Tag danach), was wohl ein Problem ist, dass schon über 10 Jahre (laut einschlägige Foren) besteht und von Microsoft nicht behoben wird bzw. uninteressant für Microsoft ist da es sich hier um ein Fehler handelt der nur Applegeräte betrifft. Wäre auch nur eine Alternative gewesen da ich schon gerne im Haus von apple bleiben möchte.

Heute mit dem Apple Support gesprochen. Das Problem ist mittlerweile bekannt und sie Arbeiten daran.

Ehrlich gesagt ist das geschäftsschädigend das Apple sowas nicht in Griff bekommt. Mittlerweile sind so viele Kontakte von mir nicht mehr erreichbar da die Nummer ersetzt wurden durch merkwürdige Zeichen. Soll ich alle meine gut 800 Geschäftskontakte anrufen? Die Geburtstage kontrollieren? Wer zahlt mir die Zeit als Selbständiger? Wofür zahle ich jeden Monat in die Cloud und gebe Unmengen für die Hardware aus??

Nun, mir geht es ja genauso. Aber leider muss man bedenken das Kontakte nur für den privaten Gebrauch verwendet werden soll. Apple hat keine kommerzielle Nutzung für seine Standard Apps (Kontakte Kalender) vorgesehen. Somit befinden wir uns in eine Grauzone, leider.

Hey ich habe das gleiche Problem gehabt und es hat mich verrückt gemacht. Bei neu erstellten Kontakten blieb alles gleich und bei alten wo ich die Etiketten geändert oder sonst was hinzugefügt habe hat es sich immer wieder auf Standard zurück gesetzt, trotz löschen und neu einspeichern des Kontaktes.

Seit zwei Tagen haben ich nun die Synchronisation mit den iCloud Kontakten ausgeschaltet (die Kontakte lokal auf alles Geräten gespeichert, man wird nach dem ausschalten danach gefragt) und siehe da, die Etiketten bleiben so wie ich sie eingestellt habe.

Das ist zwar nicht die beste Lösung aber eventuell die beste bis Apple das in den Griff bekommt.

Beste Grüße

Bei mir dasselbe Problem. Hatte lange mit dem Apple Support telefoniert, denen war das Problem nicht bekannt. Konnten aber auch keine Lösung herbeiführen. Der Verweis auf die iCloud hat nichts gebracht, dort sind zwar verschiedene Etiketten, aber nicht mehr richtig zugeordnet (sehr viel "Apple Watch"?!). Bei der Synchronisierung bleibt alles auf "Telefon".

Sehr ärgerlich!!!

Ich habe schon seit mehr als zwei Monaten das gleiche Problem.

Meine Kontakte verlieren auf dem iPhone sämtliche Rufnummern-Zuordnungen/Etiketten wie etwa “mobil, iPhone, Fax Arbeit” etc., welche ich extensiv verwende bei ca. 900 Nummern. Zunächst ist mir aufgefallen, dass ich Siri nicht mehr bitten konnte eine Person mit der Mobilnummer anzurufen, weil die Zuordnung fehlte. Sämtlich Kontakte haben nur noch “Telefon” als Zuordnung. An Namen, Adressen etc. gibt es keine Auffälligkeiten. Anfangs habe ich wiederholt versucht die “vergessenen” Zuordnung zumindest bei meinen Favoriten zu korrigieren. Das hielt immer nur für kurze Zeit.

Meine Kontakte habe ich ausschliesslich in iCloud gespeichert. In iCloud (über Desktop) sind alle Zuordnungen vorhanden und richtig gesetzt. Folgerichtig habe ich bereits unzählige erfolglose Versuche damit verbracht durch Abwählen und Löschen der Kontakte vom iPhone nach einem Neustart die Kontakte von iCloud herunter zu laden.

Seit gestern berichtet mir ein Kollege mit iPhone 14Pro vom gleichen Problem.

Bei meiner Ursachenforschung fällt mir auf:

Öffne ich in icloud.com die Kontakte vom Mac aus, dann sind alle Etiketten wie von mir gesetzt richtig/vorhanden

Öffne ich icloud.com vom iPhone/iPad aus, fehlt die App Kontakte auf icloud.com vollständig und ist unauffindbar.

Exportiere ich die Kontakte von icloud.com in .vcf , dann die Zuordnung der Etiketten ebenfalls auf Standard/“Telefon" gesetzt.

Mittlerweile habe ich auf ein iPhone 14Pro migriert - das Problem besteht fort!!!

Selbes Problem bei meinem iCloud Kontakten.

Gibt es herzu schon eine Lösung?

Ich habe keine Gmail oder Google Dienste, welche auf die Kontakte zugreifen können und somit Auslöser des Problems sein könnten (wie beim User -ML-).

Hatte auch ein paar Kontakte, die andere Etiketten hatten, als ich erwartet hätte. Dachte aber ich hätte die falsch eingetragen. Habe diese korrigiert, glücklicherweise hat sich das aber nicht mehr verändert.

Ich habe dasselbe Problem. Kontakte über iCloud synchronisiert. Ich ändere das Label eines Kontakts, am nächsten Tag steht dort wieder "Telefon".

Ähnlich ist es bei den Bildern.

Wie kann man das Problem an Apple melden?

Habe das selbe Problem und deshalb mit dem Support gesprochen.

Erst sollte ich die Synchronisierung mit der iCloud aufstellen, brachte keinen Erfolg, dann Synchronisierung mit Exchange ausstellen ebenfalls kein Erfolg.

Dann Telefon komplett zurücksetzen Backup wieder aufspielen auch kein Erfolg.

Telefon erneut zurücksetzen und als komplett neues Telefon ohne Backup einrichten - habe ich übers WE gemacht und die Etiketten bzw. Kategorien blieben die 2 Tage erhalten. Ich gehe davon aus, das das so funktionieren könnte. Da ich aber derzeit keine Zeit habe mein Telefon komplett neu einzurichten habe ich erstmal mein altes Backup wieder aufgespielt. Wie zu erwarten war, haben sich die Kategorien wieder auf Standard ( Telefon) zurückgesetzt.

Erneuter Kontakt mit dem Support von Apple war ernüchtern. Auf die Frage hin, ob es von Apple ein gewisse Unterstützung geben kann ( in welcher Art auch immer) bei der kompletten Neueinrichtung kam eine glatte Ablehnung - mit der Begründung das kein Fehler von Apple vorliegt wenn alles wieder funktioniert bei einer kompletten Rücksetzung.

iIch finde das eine Riesen Frechheit, da ich mich frage wer das programmiert hat. Ich sicherlich nicht. Ich nutzte Apple seit dem iPhone 3 und habe mittlerweile über 1200 Kontakte abgelegt und gefühlt 200 Apps auf dem Telefon - ebenso der Passwortmanager - Schlüsselbund das alles neu einzurichten dauert Tage.

So wird man eben als langjähriger Kunde abgespeist von dem Unternehmen mit der weltweit besten Umsatzrendite.

Schade ich habe mal sehr viel von Apple gehalten

Hallo, erstmal bin ich erleichtert dass es nicht nur mir so geht.

Bei mir benennen sich ebenfalls alle Etiketten um.

Und zwar zB. von Geschäftlich auf Work also immer ins Englische.

Ich kann im Anschluss dies zwar wieder am Endgerät korrigieren, aber nach einer noch für mich undefinierten Zeit , werden die Etiketten wieder auf die englischen Begriffe zurückgesetzt.

Jetzt ist mir aufgefallen, dass mein Iphone sehr viel selbstangelegte Etiketten hat, eben diese englischen Bezeichnungen welche ich nie hinzugefügt habe.

Die habe ich gelöscht, dies hat leider auch nicht geholfen.

Ich nutze Google für meine Kontakte, damit dürfte es aber nichts zu tun haben, da ich dies an zwei unterschiedlichen Geräten und Accounts mache.

Ich nutze diese Kombination sowohl Privat als auch Geschäftlich, aber nur mein Geschäftliches Telefon ist betroffen.

Ich habe alle Einstellungen verglichen etc. alles gleich.

Es muss irgendwie am einem IOS Bug liegen der hoffentlich sehr bald gefixt wird.

Ich reihe mich hier mit ein. Auch bei

mir seit längerem das Problem, dass sich die Etiketten / Label zurücksetzen. Ärgerlich, wenn man das Navi nutzt oder den Sprachassistenten.

Luhes Beitrag hat mich eben ziemlich geplättet. Scheinbar muss man das iPhone zurücksetzen und als komplett Neues wieder aufsetzen. Frustrierend.

scheinbar wird Apple wohl diesen Fehler/Bug nicht korrigieren? Nur verwunderlich, dass es ja mal anstandslos funktioniert hat. Auch nach einem Backup, bzw Upgrade von einem älteren auf ein neues Modell.

Ich hatte bei mir auf dem Mac Outlook als Mailprogramm für meine @me.com-Adresse eingerichtet und hatte das gleiche Problem. Nachdem ich das Konto aus Outlook gelöscht habe, bleiben die Etiketten wieder so, wie ich sie einreichtet habe. Nutze nun wieder das Standard-E-Mail-Programm auf dem Mac

Hallo zusammen

Habe auch das gleiche Problem. Festgestellt, als ich SiRi bat Kontakt „xy Mobil“ anzurufen.

Funktionierte nicht.

Meine Vermutung ist, dass die Synchronisation mit dem Telefonbuch in Autos (fahre öfter verschiedene Leihwagen) diesen Effekt hervorruft.

Hatte Testweise 2-3 Kontakte wieder angepasst und nach der Autofahrt stand alles wieder auf „Telefon“.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen?