Siri spielt keine Lieder mehr auf dem HomePod ab und hat Sprachfeedback Fehler

Hallo,


Ich habe seit dem Update auf HomePod Software vers. 16 folgende Probleme:


  1. Problem:


Wenn ich sage "Hey Siri, Spiele [*Musiktitel*] von [*Autor*]"


Dann kommt als Antwort nur: "Ich habe [*Musiktitel*] von [*Autor*] auf Apple Music gefunden". Ich kann praktisch keine Musik mehr abspielen, das passiert bei allen Titeln, ich habe den HomePod auch schon mehrmals neu gestartet.

Ich hatte dieses Problem früher schon einmal, ganz selten ist das genau so vorgekommen, allerdings hat es damals geholfen, den HomePod einfach neu zu starten, danach hat es früher immer Funktioniert.



2.Problem:


Wenn ich Siri einen Wecker auf bestimmte Uhrzeiten stellen lasse, bekomme ich kein Sprachfeedback mehr, wie früher, stattdessen, gehen die LED's einfach aus. Wenn man allerdings in der Home App nachguckt, ist der Wecker auf die bestimmte Uhrzeit gestellt.




Ich hoffe, dass jemand eine lösung für das Problem hat, da es so echt nervig ist, wobei Problem 1 wesentlich schlimmer ist, als das 2.




Mit freundlichen Grüßen


Citarofan


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

HomePod mini, 16

Gepostet am 21. Sept. 2022 10:04

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 25. Okt. 2022 01:41

ich hab meinen HomePod mini noch einmal komplett zurück gesetzt. (In der Home App aus zu Hause entfernen und dadurch zurücksetzen)

Nun läuft er wieder. Nach der Inbetriebnahme noch etwas warten, er konfiguriert im Hintergrund weiter obwohl man ihn schon nutzen kann. Den Status kann man auch in der Home App sehen. Als das durch war lief Apple Music wieder.

Ähnliche Fragen

15 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

25. Okt. 2022 01:41 als Antwort auf Frank_64

ich hab meinen HomePod mini noch einmal komplett zurück gesetzt. (In der Home App aus zu Hause entfernen und dadurch zurücksetzen)

Nun läuft er wieder. Nach der Inbetriebnahme noch etwas warten, er konfiguriert im Hintergrund weiter obwohl man ihn schon nutzen kann. Den Status kann man auch in der Home App sehen. Als das durch war lief Apple Music wieder.

09. Dez. 2022 01:41 als Antwort auf Citarofan

So unglaublich es klingt - es gibt eine Lösung für dieses Problem. Reproduzierbar:

Wir haben sieben Homepods, bei sechs hat Apple Music nicht mehr funktioniert, beim 7. schon.

Was war dort der Unterschied? Dort war mein Sohn als Hauptbenutzer eingetragen, bei allen anderen entweder meine Frau oder ich.

Nachdem ich nun auch bei den anderen Homepods meinen Sohn als Hauptbenutzer eingetragen habe, wurden wieder alle Songs auf Apple Music gefunden.

Das ganze ist reproduzierbar, ich habe um auf Nummer sicher zu gehen, auf jedem Homepod, der nicht ging vorher einen Song auf Apple Music gesucht - es wurde nichts gefunden. Hauptbenutzer gewechselt - Song wurde gefunden.

Also Hauptbenutzer wechseln. Und ein wenig warten bis es der Homepod registriert hat, notfalls nochmals prüfen ob der Wechsel geklappt hat.


Damit ist der Bug nicht weg, aber die Homepods lassen sich wieder verwenden.

17. Okt. 2022 09:01 als Antwort auf Citarofan

Das 1. Problem habe ich auch seit dem Update auf 16.0


ich glaube es ist ein Bug. Weitere Personen aus meiner Familie haben das Problem auch.

Habe den Mini sogar schon zurückgesetzt. Half nichts.

Mein großer HomePod hat das Problem nicht.

Da hilft wohl nur aufs nächste Update zu warten. Ansonsten helfe ich mir mit der Wiedergabe auf dem iPhone und übertrage diese dann durch ranhalten.

07. Dez. 2022 06:06 als Antwort auf Citarofan

Ich habe ein ähnliches Problem seit Wochen (seit Update auf OS 16).

"Ich habe xxx nicht auf Apple Music gefunden."

Genre abspielen geht ("Hey Siri spiele Country Music")


Bei 6 von 7 Homepods ist obiges Verhalten, bei einem funktioniert aber alles. Alle auf dem gleichen Stand.

iPhone funktioniert ebenfalls alles, mit Rübersenden via Airplay.


Alles mit dem Support versucht:

Alle Repeater aus dem Netz genommen, Netz nur noch mit 2,4GHz betrieben. Hat nichts gebracht.

Homepod resetet, neu installiert - 20 Minuten hat es funktioniert, dann wieder nicht mehr.

Homepod aus dem ZuHause, in ein neues leeres ZuHause - da hat er funktioniert.


Beim Apple Support haben zwei Mitarbeiter bereits aufgegeben (Meldet sich einfach keiner mehr), der dritte sagt mir heute:

Solange in meinem ZuHause noch andere Geräte sind, könnten diese stören - und in dem Fall kann/will Apple keinen Support leisten.

Niemand war bereit sich die Logs etc. anzusehen.


Ich solle es mal bei den Herstellern der anderen Geräte versuchen - sorry, da hab ich dann das Telefonat beendet.


Konfiguration: 3 alte, 4 neue Homepods, mehrere AppleTVs und ca. 50 SmartHome-Geräte.

SmartHome-Steuerung funktioniert einwandfrei.

22. Okt. 2022 12:09 als Antwort auf Citarofan

Ich habe zwei große HomePods und die sind in der letzten Zeit (seit HomePod 16?) irgendwie außer Rand und Band. Musik spielen tue ich aktuell nur über AirPlay vom Handy, weil alles andere sehr unzuverlässig geht. Teilweise erhalte ich komische Antworten oder was auch immer.


Ist aber für mich nichts Neues, weil die deutsche Version von HomePod OS meiner Meinung nach oft schlecht funktioniert und auch stiefmütterlich behandelt wird.

Da die Probleme alle plötzlich bei vielen auftreten, tippe ich auf einen Software-Bug und hoffe auf ein Update.


Möglicherweise hilft ein Feedback über Feedback - HomePod - Apple


Gruß

9:41

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Siri spielt keine Lieder mehr auf dem HomePod ab und hat Sprachfeedback Fehler

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.