Magic Keyboard am Knick gerissen

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Magic Keyboard am Knick gerissen

Hi,

ich habe letztes Jahr im März für unser 12.9" iPad Pro eine Magic Keyboard Tastatur gekauft. Seit kurzem (nach Ablauf der 12 Monate Garantie :( ) ist diese innen am Knick gerissen (siehe Fotos) was die Funktionalität aktuell nicht beeinträchtigt aber ich möchte vermeiden, dass es zu einem Schaden kommt.

Ich habe das Keyboard bei MediaMarkt gekauft und die haben eine Reparatur oder Austausch abgelehnt, wegen der oben beschriebenen 12 Monate Garantie die Appel gibt.

Ehrlich gesagt bin ich sehr enttäuscht und hätte für den Preis eine bessere Qualität erwartet bzw. eine kulante Abwicklung.

Kennt Ihr solche Probleme und was würdet ihr in diesem Fall tun?

Herzlichen Dank und viele Grüße!

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 23. Sept. 2022 03:01

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Answer 1

23. Sept. 2022 03:36 als Antwort auf woodpecker1

Das ist natürlich jetzt schlecht gelaufen jedoch scheint dies nicht der Standard zu sein da mein Magic Keyboard schon länger hält und abgesehen von ein paar kaum zusehenden Gebrauchsspuren noch einwandfrei aussieht. Wenn Apple jedoch eine Reparatur oder Ersatzausgabe ablehnt kann man mit diesem Keyboard wohl leider nicht mehr viel machen … wenn ich zu einem kauf eines neuem rate würdest du dich wahrscheinlich auch nicht ernstgenommen fühlen, jedoch kann man hier wahrscheinlich nicht viel für dich machen.

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Answer 2

30. März 2023 06:43 als Antwort auf woodpecker1

Hallo,

ich habe aktuell das gleiche Problem, dass die Tastatur an der Falz reißt. Apple konnte oder wollte mir nicht helfen. Da ich die Tastatur bei AMAZON gekauft habe, war eine Rücksendung und Erstattung vollkommen problemlos.

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Magic Keyboard am Knick gerissen

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