Ich bin im Besitz eines iPhone 11. Nach Herausgabe der Update Version 16.0 habe ich dieselbe installiert. Seit diesem Zeitpunkt funktioniert die Natel Kamera nicht mehr. Fotografieren mit dem iPhone ist nicht mehr möglich.
Soll ich auf die OS Version 16.1 warten oder was raten sie mir.
Vielen Dank für Ihre Antwort
Gruss Albin Frey
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 11, iOS 16
Hallo albin242!
Siehst du jetzt wenn du die Kamera App auf dem iPhone öffnest also nur noch ein schwarzes Bild? Passiert das bei der vorderen und hinteren Kamera auch so, oder nur bei einer bestimmten Kamera?
Vorgestern ist iOS 16.0.2 erschienen. Installiere dies erst mal und schaue dann ob das Problem dadurch behoben worden ist:
iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Wir freuen uns auf deine Antwort!
Liebe Grüße
Hallo albin242!
Siehst du jetzt wenn du die Kamera App auf dem iPhone öffnest also nur noch ein schwarzes Bild? Passiert das bei der vorderen und hinteren Kamera auch so, oder nur bei einer bestimmten Kamera?
Vorgestern ist iOS 16.0.2 erschienen. Installiere dies erst mal und schaue dann ob das Problem dadurch behoben worden ist:
iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Wir freuen uns auf deine Antwort!
Liebe Grüße
Hallo albin242,
danke dir für deine Rückmeldung!
Mit welcher App fotografierst du, wenn du die App "Kamera" nicht mehr auf deinem iPhone hast? Ich habe soeben auf meinem iPhone mit iOS 16.0.2 nachgeschaut und die Kamera App von Apple kann nicht komplett gelöscht werden, sondern diese kann nur vom Home Bildschirm entfernt werden:
Dass die App nicht komplett gelöscht werden kann, steht auch nochmal in diesem Apple Support Artikel beschrieben: Integrierte Apple-Apps vom Home-Bildschirm deines iOS 14-Geräts oder neuer bzw. deines iPadOS-Geräts oder deiner Apple Watch löschen - Apple Support (DE).
Könntest du bitte die Kamera App auf deinem iPhone suchen und schauen, welche Kamera genau die Probleme bereitet, wie schon von Marcel_IE vorgeschlagen?
Ich wünsche dir viel Erfolg!
Ich habe die App „Kamera“nicht mehr auf dem iPhone.Das Update i OS 16.02 brachte auch keine Besserung.Apps die mit Face ID geöffnet werden funktionieren aber.Also ist die Kamera vorhanden.Einfach das Fotografieren funktioniert nicht.Warte noch das Update 16.1 im Oktober ab.Wer weiss……
Danke für eure Antworten.
Welche Kamera (App) ich benutze? Es ist diejenige die von Anfang an auf meinem iPhone war (integrierte Kamera). Vor allem wird die rückseitige Kamera von mir benutzt, bin kein Selfie Typ. Wie schon angetönt, das App "Kamera" existiert nicht mehr auf meinem iPhone. Wenn ich z.B. in der App WhatsApp das Kamera Symbol (unten in der Mitte) anklicke erscheint die Meldung "WhatsApp hat keinen Zugriff auf deine Kamera". Obwohl in den Einstellungen des iPhone die Kamera aktiviert ist.
In den Einstellungen (iPhone) und im Kontrollzentrum ist der Menüpunkt "Kamera" auch nicht mehr vorhanden.
Oder kann ich via App Store die Kamera wieder aktivieren? Aber dann, welche?
Das iPhone entsperre ich übrigens mit Face ID, also sollte die Kamera doch funktionieren. Einfach die App "Kamera" fehlt.
Hallo albin242,
danke dir für deine erneute Rückmeldung und deine weiteren Informationen helfen auf jeden Fall schon weiter.
Hast du auf deinem iPhone irgendwelche Profile installiert oder einen Exchange Account konfiguriert? Dies könnte unter Umständen dazu führen, dass der Zugriff auf die Kamera App nicht möglich ist. Bitte überprüfe in den Einstellungen von deinem iPhone die Profile und ob du einen Exchange Account eingerichtet hast.
Alles Gute!
Hallo MartinMu
Danke für Deine Antwort. Einen Exchange Account habe ich nicht auf dem iPhone. Ich habe wohl Microsoft Outlook aber das ist ein IMAP Konto.
Das "Verschwinden" der Kamera, sie ist übrigens auch in der App-Mediathek nicht auffindbar, ist erst nach dem Update iOS 16.0 resp. 16.02 geschehen. Vorher bei der Version iOS 15 war alles Bestens.
Ich warte jetzt bis im Oktober auf das Erscheinen des iOS 16.1, installiere dann das Update, sollte dies auch keine Änderung bringen, setze ich das iPhone in den Grundzustand und installiere dann aber das iOS 15.7. Ausser es kommen noch weitere Möglichkeiten hier im Chat um mein Problem hier zu beheben.
Ich frage mich nur, geht es anderen Besitzern von iPhone 11 auch so, nach der Installation von iOS 16?
Noch einmal vielen Dank!
Hallo albin242,
lieben Dank für deine erneute Rückmeldung!
Ich möchte dich in diesem Fall ermutigen, dass du dich mit diesem Phänomen direkt an den Apple Support wendest: Apple Support.
Ich wünsch dir viel Erfolg!
Hallo Martin Mu
Danke für Deinen Tipp den Support von Apple zu kontaktieren. Ich hatte mit einem Mitarbeiter einen 1/4 stündigen Chat und das Problem wurde gelöst.
Problemlösung: Unter Einstellungen die Bildschirmzeit deaktivieren - Neustart iPhone und die Applikation Kamera ist wieder da.
Ich wünsche Dir einen guten Tag und nochmals Danke für Deine Hilfe
Hallo Marcel_IE
ist doch gern geschehen, danke auch an euch, schlussendlich habt auch ihr mitgeholfen das Problem zu lösen. Ich bin auch froh gibt es solche "Klagemauern" in denen man seine technischen Probleme mitteilen kann.
Der Apple Support war wirklich gut, innert so kurzer Zeit hat er das Problem gelöst.
Schöner Nachmittag
Hallo albin242!
Es freut mich zu Hören, dass du das Problem lösen konntest. Danke dir auch, dass du die Lösung hier mit uns geteilt hast.
Liebe Grüße
Kamera des iPhone 11 funktioniert nicht
