Angehängte Fotos/Videos in iMessage am iMac löschen

Question

Angehängte Fotos/Videos in iMessage am iMac löschen

Hallo zusammen,

heute mal wieder eine Frage an euch, deren Lösung möglicherweise banal ist, mir aber nicht einfällt.

Im Urlaub haben wir jede Menge Fotos per iMessage hin und her geschickt, was zur Folge hat, dass die iCloud vollgelaufen ist.

Also: iMessage Verlauf durchforsten und Anhänge sichern und dann löschen.

Mit dem iMac geht das "recht" gut, ABER: manche Fotos lassen sich nicht löschen.

Ich würde mal vermuten, dass es Fotos sind, die Tapbacks bekommen haben.

Bei allen anderen geht das Löschen völlig problemlos

(Foto anklicken (wird grau), Menü aufmachen, Löschen klicken, Löschen bestätigen).

Zugegebenermaßen sind das enorm viele Schritte und ich frag mich zudem, ob das nicht einfacher ginge.

Aber zunächst erst mal das Löschen von Fotos mit Tapbacks.

Jemand eine Idee?

Freue mich über Antworten

lg

Oliver

iMac 21.5″ 4K, macOS 11.6

Gepostet am 25. Sept. 2022 06:04

Antworten

Answer 1

27. Sept. 2022 06:17 als Antwort auf Marcel_IE

Hallo Marcel, hab Dank für deine Antwort

inzwischen habe ich auf 11.7 aktualisiert, keine Veränderung...(bzw. habe gerade keine Fotos mehr, die ich löschen will)
das Problem, welches ich beschrieben habe, existiert (bei mir) schon länger.
dazu kommt (auf deine Frage "andere Geräte") leider dieses Problem, was mich fast in den Wahnsinn treibt: Mehrere Nachrichten in iMessage auf einen… - Apple Community

Ich habe inzwischen mit allen Geräten gearbeitet, um die Fotos zu sichern und zu löschen und nach vielen, vielen Versuchen ist es nun gelungen. Leider muss dabei aber auch wiederum irgendwas zerschossen worden sein, denn in der Konversation, in der die meisten Fotos waren (die sich nicht löschen ließen) ist es nun zu Problemen gekommen. Der Inhalt dieser Konversation am iMac/iPad stimmt nicht mehr mit der (gleichen) Konversation auf dem iPhone überein.

Das bedeutet, ich habe einen Nachrichtenverlauf (in einer Gruppe), die unterschiedliche Inhalte hat. Auch nach zwei Tagen und etlichen "sync"-Versuchen haben sich die beiden nicht auf ein Version geeinigt.

Das finde ich extrem seltsam und kann mir keinen Reim drauf machen.

Zudem rödelt jedesmal das Sync-Rädchen, um Nachrichten zu holen, die über ein Jahr alt sind (ich aber aufheben wollte und sie nicht gelöscht habe). Nach einer Weile werden sie dann dargestellt.

Dei Tipp mit dem kleinen (i) ist für mich Gold wert, vielen Dank dafür! Den kannte ich nicht und dadurch wird das speichern (zumindest in die Fotomediathek) und das Löschen sicherlich deutlich einfacher. Super!

lg

Oliver

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Answer 2

27. Sept. 2022 00:22 als Antwort auf wallauweb

Hallo Oliver!

Ich habe es gerade bei mir getestet. Bei mir klappt es bei allen Fotos, auch bei denen mit Tapbacks. Wie ich sehe hast du noch macOS 11.6 bei dir installiert, kannst du noch auf eine höhere Version aktualisieren?

Software auf dem Mac aktualisieren

Eventuell wird das Problem dadurch schon gelöst, da neue Updates ja auch immer Verbesserungen enthalten.

Hast du sonst noch andere Geräte auf denen du das Löschen ausprobieren kannst? Du kannst auch auf dem Mac bei einer iMessage Unterhaltung oben rechts auf das kleine (i) klicken. Dort siehst du dann alle Fotos die verschickt worden sind. Kannst du diese dort denn direkt löschen?

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße

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Answer 3

27. Sept. 2022 06:24 als Antwort auf wallauweb

Hallo Oliver,

danke für deine Rückmeldung.

Du hast dir bereits große Mühe gemacht und vieles ausprobiert, um das Problem selbst zu lösen. Es wäre in diesem Fall ratsam, wenn du direkt mit dem Apple Support Kontakt aufnimmst, um das genauer unter die Lupe zu nehmen.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Beste Grüße

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