iPhone 13 Pro Max mit tiefer Kerbe aus Verpackung genommen

Question

iPhone 13 Pro Max mit tiefer Kerbe aus Verpackung genommen

Hallo, ich habe heute mein neues iPhone 13 Pro Max von meinem Telefonanbieter geliefert bekommen. Als ich es aus der Verpackung nahm und eingerichtet habe, ist mir aufgefallen das eine tiefe Kerbe am linken displayrand auf dem Gehäuse ist. Mein Anbieter meinte ich wäre für die Kerbe verantwortlich. Ich habe aber absolut nichts mit dem Handy gemacht und es auch nicht benutzt. Ist so ein Problem bekannt und was kann ich jetzt tuen?

iPhone 13 Pro Max

Gepostet am 27. Sept. 2022 12:45

Antworten

Answer 1

27. Sept. 2022 21:31 als Antwort auf matteo1999

Der Telefonanbieter ist an dieser Stelle dein Ansprechpartner und muss für Ersatz sorgen.

Apple hat damit erst einmal nichts zu tun.

Antworten

Answer 2

27. Sept. 2022 13:04 als Antwort auf matteo1999

Du kannst es versuchen, das ist aber eigentlich Händlersache und muss von diesem an Apple gemeldet werden und gelöst werden.

Antworten

Answer 3

27. Sept. 2022 12:54 als Antwort auf matteo1999

Du solltest das Produkt auf jeden Fall umtauschen und das sollt dir auch gewährt werden, du ein recht auf ein Produkt ohne Fehler. Stelle selber einfach nochmal nach was an dem Tag beim Auspacken so passiert ist und ob du es gewesen sein könntest. Ansonsten kann sowas immer mal passieren, am anderen Ende arbeiten ja auch nur Menschen.

Antworten

Answer 4

27. Sept. 2022 13:02 als Antwort auf tobias501

Glaubst du ich kann mich da auch an Apple als Hersteller wenden?

Antworten

iPhone 13 Pro Max mit tiefer Kerbe aus Verpackung genommen

Ähnliche Fragen