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Telefonnummer als Eingabe zum Ausdruck eines Rücksendeetiketts

Hallo zusammen,

aufgrund einer falschen Bestellung würde ich gerne das Produkt zurücksenden. Zum Ausdrucken des Etiketts werde ich zur Eingabe meiner hinterlegten Telefonnummer gefragt. In meiner Apple-ID ist meine Mobilnummer hinterlegt. Egal welche Form der Nummer ich eingebe, auch Copy and Paste, es folgt die Fehlermeldung, dass die Nummer nicht mit der hinterlegten übereinstimmt. Auch in der Hotline wird die Nummer nicht akzeptiert. Bin also de facto nicht in der Lage mein Anliegen mit der Rücksendung umzusetzen. Send help!

Gepostet am 30. Sept. 2022 11:03

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 30. Sept. 2022 15:27

Kontaktiere mit deinem Anliegen am besten den Apple Support direkt,




entweder per Apple Support App aus dem App Store


direkt im Internet: Offizieller Apple Support


oder per Telefon unter: 0800 6645 451


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1 Antwort

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