Seit dem Update auf iOS 16 lassen sich keine Fotos und Videos auf den Mac übertragen

Was für ein Mac mit welcher macOS Version benutzt Du?

Wenn Du Bilder im High Efficiency (HEIC) Format speicherst, kann ein Mac mit macOS Sierra oder früher installed die Bilder nicht ohne Konvertierung importieren. Wenn Du in den Einstellungen - Fotos - Auf Mac oder PC übertragen auf Automatisch stellst, sollte der Import wieder funktionieren.

Ich kriege unter macOS Mojave 10.14.6 und iOS 16.0 beim Import-Versuch von sowohl Fotos als auch Digitale Bilder (aka. Image Capture) den Fehler com.apple.imageCapture(Core) -9956.

Das liegt aber auf jeden Fall nicht daran, dass sich das HEIC-Format mit iOS 16 geändert hätte. Denn:

1. Der Fehler triff auch bei Fotos auf, die noch unter iOS 15.x erstellt wurden.
2. Der Import klappt dennoch, wenn man die Fotos von iOS aus per AirDrop an macOS sendet und sie dann dort vom Downloads-Ordner aus importiert.

Gebe Image Capture (Digitale Bilder) mal den Festplattenvollzugriff:

• öffne die Systemeinstellungen
• wähle Sicherheit & Datenschutz aus
• wähle im linken Bereich Festplattenvollzugriff aus
• füge Digitale Bilder hinzu (eventuell musst Du erst das Schloß öffnen, indem Du das Admin-Passwort eingibst)

Da hier mehrer User von einem ähnlichen, aber nicht gleichem Problem berichten möchte ich hier noch einmal die Unterschiede erläutern:

Der Fehler com.apple.imageCaptureCore error-9937 erscheint, wenn die Übertragung aufgrund eines RunTime-Fehlers fehlgeschlagen ist. Die Fehlernummer 9937 deutet darauf hin, dass das Problem von Dateiformaten herrührt, die nicht mit der macOS-Versionen kompatibel sind.

Lösungsansatz:

Wenn Du in den Einstellungen - Fotos - Auf Mac oder PC übertragen auf Automatisch stellst, sollte der Import wieder funktionieren.

Der Fehler com.apple.imageCaptureCore error-9937 deutet darauf hin, dass die App „Digitale Bilder“ nicht die entsprechenden Zugriffsrechte hat, um auf die Festplatte zugreifen zu dürfen und Bilder darauf abzuspeichern.

Lösungsansatz:

Gebe Image Capture (Digitale Bilder) mal den Festplattenvollzugriff:

• • öffne die Systemeinstellungen
  • wähle Sicherheit & Datenschutz aus
  • wähle im linken Bereich Festplattenvollzugriff aus
  • füge Digitale Bilder hinzu (eventuell musst Du erst das Schloß öffnen, indem Du das Admin-Passwort eingibst)

Hier sind noch weitere Lösungsansätze zu dem Fehler com.apple.imageCaptureCore (ganz allgemein):

Einstellung „Originale behalten“ aktivieren

iPhone Einstellungen - Fotos - Originale behalten (ganz unten) aktivieren

Maximale Kompatibilität wählen

Das Format am iPhone auf JPG ändern: Einstellungen - Kamera - Formate - Maximale Kompatibilität

anderen USB-Port verwenden

Ein User hat zum Fehler com.apple.ImageCaptureCore-Fehler -9912.) (-9912) berichtet, dass es bei ihm scheinbar mit dem USB-Port zusammenhängt, den er verwendet. An dem einen Port bekommt er den Fehler, am anderen Port funktioniert alles.

iPhone neu starten

Das iPhone und den Mac einfach mal neustarten.

originales oder mfi-zertifiziertes iPhone-Ladekabel

Der Fehler -9912 kann auch schon bei folgenden Situationen auftreten:

• man verwendet ein defektes iPhone-Ladekabel
• man nutzt ein Kabel eines Drittanbieters, das nicht mdi-zertifiziert ist
• man hat das iPhone über einen Hub mit dem Mac verbunden

Die Lösung ist in diesem Fall, dass man das Original-Apple-Ladekabel rauskamt und es damit probiert. Alternativ kann man auch ein anderes Ladekabel nutzen, das jedoch eine mfi-Zertifizierung haben sollte.

Hi, hab High Sierra am iMac und das Laden der Fotos brachte: com.apple.imageCaptureCore error-9937.

Hab jetzt beim iPhone Originale behalten aktiviert.

Passt!

Danke RichardB.!

Das habe ich schon getan, leider hat es nicht verändert

Dann berichte hier mal vom Ergebnis

Habe ich gemacht, bringt aber nichts.