Bluetooth-Maus reagiert nicht

Hallo,

meine Bluetooth-Maus reagiert nicht, obwohl sie mit dem IMac verbunden ist und 100% Ladezustand angezeigt wird.

Kann mir jemand helfen?


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iMac 21.5″, OS X 10.11

Gepostet am 19. Okt. 2022 03:46

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Gepostet am 21. Okt. 2022 05:22

Hallo Holger_Süßenguth,



lieben Dank für deine Rückmeldung!


Funktioniert die Magic Mouse, sobald du deinen Mac in den gesicherten Modus startest: Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden - Apple Support (DE)? Im gesicherten Modus kannst du feststellen, ob ein Problem durch Software verursacht wird, die beim Start deines Mac geladen wird.


Ansonsten überprüfe bitte, ob es eventuell Funkinterferenzen gibt: Durch Funkinterferenzen verursachte WLAN- und Bluetooth-Probleme beheben - Apple Support (DE).


Könntest du bitte die Systemeinstellungen auf deinem Mac öffnen und in den Bedienungshilfen überprüfen, ob du dort vielleicht irgendwelche Einstellungen bei der Zeigersteuerung gewählt hast:



Teste das Phänomen idealerweise mit einer anderen Maus, falls du eine zur Verfügung hast.



Alles Gute für dich!


3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

21. Okt. 2022 05:22 als Antwort auf Holger_Süßenguth

Hallo Holger_Süßenguth,



lieben Dank für deine Rückmeldung!


Funktioniert die Magic Mouse, sobald du deinen Mac in den gesicherten Modus startest: Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden - Apple Support (DE)? Im gesicherten Modus kannst du feststellen, ob ein Problem durch Software verursacht wird, die beim Start deines Mac geladen wird.


Ansonsten überprüfe bitte, ob es eventuell Funkinterferenzen gibt: Durch Funkinterferenzen verursachte WLAN- und Bluetooth-Probleme beheben - Apple Support (DE).


Könntest du bitte die Systemeinstellungen auf deinem Mac öffnen und in den Bedienungshilfen überprüfen, ob du dort vielleicht irgendwelche Einstellungen bei der Zeigersteuerung gewählt hast:



Teste das Phänomen idealerweise mit einer anderen Maus, falls du eine zur Verfügung hast.



Alles Gute für dich!


21. Okt. 2022 01:09 als Antwort auf Holger_Süßenguth

Hallo Holger_Süßenguth,


ich hätte noch ein paar Fragen, um das Problem etwas eingrenzen zu können:

  • Hat diene Bluetooth Maus früher einmal funktioniert? Wenn ja, ist dir eine Veränderung aufgefallen? 
  • Handelt es sich dabei um eine Magic Mouse der um eine Maus von einem anderen Hersteller?
  • Erhältst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, wie lautet diese? 
  • Kannst du diese Bluetooth Maus mit anderen Geräten verbinden und verwenden?


Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße

21. Okt. 2022 05:12 als Antwort auf michelle274

Hallo,

es handelt sich um die MagicMouse und sie hat bis vor ein paar Tagen zuverlässig funktioniert.

Dann hat sie plötzlich nicht mehr reagiert. Ich hab daraufhin die Batterien gewechselt, hat aber nichts genutzt.

Maus verbindet sich mit Rechner, aber Mauszeiger reagiert nicht.

Mit einen anderen Gerät habe ich es noch nicht probiert.

Eine Fehlermeldung bekomme ich nicht.


LG Holger

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