Hallo zusammen,
die schlechte Sprachqualität ist ja wohl kein neues Thema, wenn ich das richtig gelesen habe.
bei mir sind es die ersten Pro‘s. Bis jetzt hatte ich nur die AirPods 1 und 2.
Bei den Pro‘s ist die Sprachqualität aber doch wesentlich schlechter. Habt ihr Lösungen gefunden?
Hi Kaoru,
richtig, es ist die Sprachqualität über die Mikrofone gemeint.
Ich habe das "Problem" in allen Apps, da entweder die AirPods, oder die Geräte versuchen, Störgeräusche zu filtern.
Der Kollege in diesem Video beschreibt es ganz gut! https://www.youtube.com/watch?v=pbkZ1weQ1BY&t=236s
Ich glaube nicht das die Mikrofone schlecht sind, denn in einer ruhigen Umgebung ohne Nebengeräusche funktioniert das eigentlich ganz OK, aber wenn Geräusche dazukommen, wird versucht diese zu filtern und die Stimme wird komplett zerstört.
Zurücksetzen hat natürlich nichts gebracht, da es ein Filterproblem zu sein scheint.
Lieben Gruß
Hallo JeanPaul77,
verstehe ich richtig, dass die Tonqualität über das Mikrofon deiner AirPods Pro 2 schlecht ist? Falls ja, hast du das Problem beim telefonieren und auch in anderen Apps wie FaceTime oder in der Sprachmemo App? Teste es am besten einmal in den verschiedenen Apps aus.
Mit welchem Gerät sind die AirPods Pro verbunden? Hast du das selbe Problem auch mit einem anderen Gerät?
Eventuell hilft es, wenn du die AirPods Pro zurücksetzt: So setzt du AirPods und AirPods Pro zurück
Beste Grüße
Hallo JeanPaul77!
In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.
Liebe Grüße!
Hallo JeanPaul77!
Da sind natürlich die Möglichkeiten die man in der Community hat auch etwas eingeschränkt.
Ich denke du solltest es erneut versuchen dich mit deiner Fallnummer an Apple zu wenden um dort nachzufragen.
Liebe Grüße
Hey,
ist bei dem Thema eine Lösung gefunden worden? Mich plagt dasselbe Problem.
Hi Marcel,
das habe ich schon hinter mir.
Leider konnten die Kollegen auch nicht weiterhelfen, weswegen ich mich an die Community wenden wollte.
Einen Besuch imm Applestore ist auch schon geplant. Allerdings befürchte ich auch dort keine Lösung zu finden, da ich ja wohl nicht der einzige bin.
Lieben Gruß
Schlechte Sprachqualität beim Telefonieren mit AirPods Pro 2
