Rückerstattung für iCloud-Abonnement anfordern

Wenn du eine Abbuchung nicht zuordnen kannst und dir sicher bist das diese von Apple kommt, gehe auf: https://reportaproblem.apple.com. Übrigens du bekommst immer eine Rechnung per Mail, das checken des Spam Ordners kann oft Klarheit schaffen.

Sollte sich deine Abbuchung immer noch nicht klären lassen kontaktiere den Support.

Hast Du vielleicht zwei unterschiedliche AppleIDs?

Wenn ihr die gleiche Apple ID Nutzt, wovon ich abraten würde, müsstest du eigentlich auch Zugriff auf die 50 gb haben.