Neues Iphone 14 pro : drahtkopfhoerer funktionieren nicht zum telefonieren, aber sie funktionieren einwandfrei zum Hören von Musik videos usw. wie kann ich das Problem beseitigen ?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
MacBook, macOS 12.6
Hallo BWP!
In einem deiner vorherigen Beiträgen meintest du, dass du die Kopfhörer mit Klinke verwendest und einen "L-Verbinder". Was genau meinst du mit dem "L-Verbinder", bzw. was ist das genau?
Meinst du das hier?
Lightning auf 3,5‑mm-Kopfhöreranschluss Adapter
Falls nicht erkläre uns das bitte genauer. Eventuell ist der Adapter den du benutzt auch nicht kompatibel mit dem iPhone 14.
Hast du auch schon auf iOS 16.1 aktualisiert?
iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
In Updates gibt es ja auch immer Verbesserungen. Eventuell wird dein Problem dadurch schon gelöst.
Wir freuen uns auf deine Antwort!
Liebe Grüße
Hallo BWP!
In einem deiner vorherigen Beiträgen meintest du, dass du die Kopfhörer mit Klinke verwendest und einen "L-Verbinder". Was genau meinst du mit dem "L-Verbinder", bzw. was ist das genau?
Meinst du das hier?
Lightning auf 3,5‑mm-Kopfhöreranschluss Adapter
Falls nicht erkläre uns das bitte genauer. Eventuell ist der Adapter den du benutzt auch nicht kompatibel mit dem iPhone 14.
Hast du auch schon auf iOS 16.1 aktualisiert?
iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
In Updates gibt es ja auch immer Verbesserungen. Eventuell wird dein Problem dadurch schon gelöst.
Wir freuen uns auf deine Antwort!
Liebe Grüße
Hallo BWP,
lieben Dank für deine Rückmeldung!
Um das Problem etwas weiter isolieren, hast du die Möglichkeit, kabelgebundene Kopfhörer direkt mit deinem iPhone 14 zu verwenden? Hörst du etwas bei den Telefonaten oder wirst du von deinem Gegenüber gehört? Ich habe dazu noch diesen Apple Support Artikel mit Schritten für dich gefunden: Der Kopfhörer funktioniert mit dem iPhone, iPad oder iPod touch nicht.
Passiert dies eigentlich auch bei FaceTime Anrufen oder nur bei Telefonaten über deinen Mobilfunkanbieter?
Viele Grüße!
Hallo Bernd,
ich würde dir vorschlagen, den Apple Support direkt zu kontaktieren, damit man sich das gemeinsam mit dir anschaut.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Beste Grüße
Hallo BWP,
Inwiefern kannst du nicht telefonieren?
Um was für Kopfhörer handelt es sich denn dabei genau?
Wenn ich es richtig verstanden habe sind es kabelgebundene Kopfhörer? Sind diese original von Apple? Falls nicht, sind sie mit einem Mikrofon versehen?
Wir sind gespannt auf deine Antwort,
Liebe Grüße
Hallo ,also ich nutze iphone 12 und 14 plus : zwei apple kabel kopfhoerer ( klinke mir L-Verbinder ) funktionieren bei 12 ohne probleme für alles / bei 14 nur fuer musik /videos usw / NICHT BEI TELEFONATEN 🥲was kann ich machen ? Vielen Dank
Hallo , danke für die Anregung - ich habe jetzt alles probiert: Fazit : alle kabelgebunden Kopfhoerer ( apple und Fremdmarke ) funktionieren gut-- NUR NICHT BEI TELEFONIE , sei es facetime, whatsapp oder normal, ! der Telefonbutton zeigt nicht das Kopfhörer eingesteckt sind : Ich hab somit die Vermutung, dass das Geraet die Kopfhoerer für Telefonie nicht erkennt.
( Die Verbindung bei der Telefonie ist grundsaetzlich stoerungsfrei )
hat noch jemand eine andere Idee ?
Vielen Dank BERND
hallo vielen Dank , das iphone 14 ist auf aktuellem Stand , ja es ist ein LighningStecker für Klinke . wichtig : die Kopfhoerer funktionieren einwandfrei fuer Musik usw. eben nur nicht für's telefonieren . und beim Iphone 12 funktionieren alle Funktionen als Funktionstest. Viele Grüsse BERND
vg
Auf neues iPhone 14 Pro funktionieren Kopfhörer nicht zum Telefonieren
