Hallo Community,
ich habe versucht mein MacBook Air (M1, 2020) auf macOS Ventura zu aktualisieren.
Download lief problemlos. Jetzt hängt das Ganze seit 2 Tagen im Leerlauf (siehe Bild)
Könnt ihr mir weiterhelfen?
Danke
MacBook Air 13″, macOS 12.4
Hallo BeenieMan,
kannst du die Installation stoppen, indem du das Fenster bzw. das Programm schließt? Schau mal, ob der Schritt fürs Beenden einer App in deinem Fall hilfreich ist: Das Beenden einer App auf einem Mac erzwingen
Ansonsten würde ich dir vorschlagen, dass du die Schritte im Abschnitt "Wenn der Mac auf diesem Bildschirm hängen bleibt" im folgenden Support Artikel durchführst: Wenn nach dem Start des Mac ein Apple-Logo oder Statusbalken angezeigt wird
Beste Grüße
Hallo BeenieMan,
kannst du die Installation stoppen, indem du das Fenster bzw. das Programm schließt? Schau mal, ob der Schritt fürs Beenden einer App in deinem Fall hilfreich ist: Das Beenden einer App auf einem Mac erzwingen
Ansonsten würde ich dir vorschlagen, dass du die Schritte im Abschnitt "Wenn der Mac auf diesem Bildschirm hängen bleibt" im folgenden Support Artikel durchführst: Wenn nach dem Start des Mac ein Apple-Logo oder Statusbalken angezeigt wird
Beste Grüße
Der Download scheint funktioniert zu haben, sonst wärst du nicht an diesen Punkt gekommen. Also sollte es nicht an der Internetverbindung liegen.
Versuch' bitte mal, die Installation im sicheren Modus (safe mode, Starten deines Mac im sicheren Modus - Apple Support (DE) - Anleitung für Macs mit Apple Chip) durchzuführen.
Da hilft nur, das Herunterfahren zu erzwingen, indem du den Netzschalter (Fingerprint-Sensor) lange (!) drückst. Danach neu starten.
Was für ein MBA hast du genau ?
Wie gross ist die SSD, was ist an freiem Speicher vorhanden ?
Sind Antivirenprogramme installiert ?
Hallo Kaoru,
danke für deine Nachricht und sorry für die verspätet Antwort. Die App konnte ich durch deine Anleitung beenden. Beim wiederholten Starten des Softwareupdates, bleibt der Mac allerdings direkt wieder im gleichen Schritt hängen.
Grüße
BeenieMan
Hallo Netcracker,
danke für deine Nachricht und sorry für die verspätet Antwort.
Zu deinen Fragen: ich habe ein MacBook Air (M1 2020), Speicher 8 gb, freien Speicher habe ich über 100 gb, Antiviren Programme sind nicht installiert.
Ich kann die App zwar beenden, durch die Anleitung von oben, erneute Installation bleibt aber wieder beim gleichen Punkt hängen.
Hast du einen Lösungsvorschlag?
Danke
BeenieMan
Hat geklappt und wurde installiert!
Danke!!
Prima.
Danke für's Feedback.
Softwareupdate macOS Ventura lädt nicht
