Löschkreuz in der iTunes-Wunschliste funktioniert nicht

Hallo reiner291,

danke für deine Rückmeldung.

Du könntest auf deinem Windows PC ein neues Administratorkonto erstellen und dort iTunes erneut installiert und es mit löschen erneut versuchen. Hier eine Anleitung, wie du ein neues Administratorkonto erstellen kannst: Erstellen Sie ein lokales Benutzer- oder Administratorkonto in Windows - Microsoft-Support

Durch diesen Schritt können wir herausfinden, ob es sich um ein benutzerspezifisches Problem handelt oder ob eventuell die Software betroffen ist.

Ich konnte keine Anleitung dazu finden, wie du einen Screenshot in Windows 11 aufnehmen kannst, aber eventuell sind die Schritte dazu seit der Windows 10-Version gleich geblieben. Du könntest die Schritte wie in dieser Anleitung mal ausprobieren: Aufnehmen von Screenshots mithilfe des Snipping Tools - Microsoft-Support. Ansonsten wende dich direkt an den Microsoft Support für eine genauere Anleitung hierzu.

Beste Grüße

Hallo reiner291,

leider sehe ich hier keinen Screenshot von dir. Konntest du es denn in einem neuen Administratorkonto testen?

Beste Grüße

Hallo reiner291,

ich habe da noch ein paar Fragen, um dein Anliegen besser eingrenzen zu können:

• Möchtest du etwas aus der Wunschliste entfernen? Wenn ja, hast du das Objekt ausgewählt oder den Cursor darüber gezogen und auf „Löschen“ geklickt?
• Ist die iTunes-Version auf dem aktuellsten Softwarestand?
• Hatte es zuvor mal funktioniert?

Könntest du uns davon vielleicht als Screenshot schicken, damit wir uns ein besseres Bild davon machen können? (Bitte blende persönliche Daten dabei aus)

Mehr zu diesem Thema findest du hier: Erstellen einer Wunschliste in iTunes auf dem PC

Beste Grüße

Hallo Reiner,

ich sehe weiterhin keinen Screenshot, danke trotzdem. Ich würde dir vorschlagen, den Apple Support direkt zu kontaktieren, damit man sich das gemeinsam mit dir anschaut. 

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Dir auch einen schönen Heiligabend!

Hallo Reiner,

ich sehe deinen Screenshot, aber da das Bild so klein ist, kann ich nicht viel erkennen. Wie ich vorhin schon erwähnt habe, ist es wahrscheinlich einfacher, wenn du dich an den Apple Support wendest, damit man sich das gemeinsam mit dir anschaut.

Beste Grüße

Hallo Reiner,

danke für den Screenshot. Leider kann ich nicht viel erkennen. Wende dich gerne an den Apple Support, die können dir bei diesem Anliegen weiterhelfen.

Beste Grüß

Hallo reiner291,

ich möchte dir gerne helfen, aber leider habe ich von dir keine Antworten zu meinen Fragen erhalten. Wenn du uns hier etwas mehr Informationen mitteilen kannst bzw. die Fragen beantworten kannst, dann würde es etwas weiterhelfen, dein Problem etwas Näher einzugrenzen.

Beste Grüße