auf meinem iMac 2013 (Catalina) werden, nach einer Neuinstallation des Betriebsystems, die in Apple TV gekauften Filme nicht mehr wiedergegeben, Trailer kann ich mir anschauen aber die Filme werden nich abgespielt.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iMac 27″, macOS 10.15
Hallo Lukas_Carthaus,
lieben Dank für deinen Beitrag!
Was passiert denn genau, wenn du versuchst, deine gekauften Filme in der Apple TV App wiederzugeben? Kommt es dabei zu irgendeiner Meldung und falls ja, wie lautet diese Meldung dann genau? Gerne kannst du auch eine Bildschirmaufnahme erstellen und mit der Community teilen: Bildschirmfoto auf dem Mac aufnehmen - Apple Support (DE). Die Community kann sich dann ein besseres Bild von deiner Situation machen. Achte nur darauf, dass keine privaten Details sichtbar wären, da die Apple Support Community ein öffentliches Forum ist.
Gab es einen bestimmten Grund, weshalb du das macOS Betriebssystem erneut installiert hattest und hast du vor der erneuten Installation deinen Mac komplett gelöscht oder alle Daten auf dem Mac belassen? Könntest du bitte überprüfen, ob du mit der korrekten Apple-ID angemeldet bist und kannst du versuchen, die gekauften Filme aus deiner Mediathek zu entfernen und diese erneut zu laden: Von dir gekaufte TV-Sendungen und Filme erneut laden - Apple Support (DE). Lassen sich die Filme dann erneut abspielen?
Alles Gute für dich!
Hallo Lukas_Carthaus,
lieben Dank für deinen Beitrag!
Was passiert denn genau, wenn du versuchst, deine gekauften Filme in der Apple TV App wiederzugeben? Kommt es dabei zu irgendeiner Meldung und falls ja, wie lautet diese Meldung dann genau? Gerne kannst du auch eine Bildschirmaufnahme erstellen und mit der Community teilen: Bildschirmfoto auf dem Mac aufnehmen - Apple Support (DE). Die Community kann sich dann ein besseres Bild von deiner Situation machen. Achte nur darauf, dass keine privaten Details sichtbar wären, da die Apple Support Community ein öffentliches Forum ist.
Gab es einen bestimmten Grund, weshalb du das macOS Betriebssystem erneut installiert hattest und hast du vor der erneuten Installation deinen Mac komplett gelöscht oder alle Daten auf dem Mac belassen? Könntest du bitte überprüfen, ob du mit der korrekten Apple-ID angemeldet bist und kannst du versuchen, die gekauften Filme aus deiner Mediathek zu entfernen und diese erneut zu laden: Von dir gekaufte TV-Sendungen und Filme erneut laden - Apple Support (DE). Lassen sich die Filme dann erneut abspielen?
Alles Gute für dich!
Auf dem iMac 2013 werden die Filme nicht abgespielt
