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Unbekannte Abbuchung

Mir wurden 4,49 Euro abgebucht, obwohl ich nichts gekauft habe, ich habe auch keine Rechnung per Mail bekommen, wo ich eventuell die Order ID hätte vergleichen können. Weiß da jemand was?

Gepostet am 16. Nov. 2022 22:30

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Gepostet am 17. Nov. 2022 10:19

Wenn du eine Abbuchung nicht zuordnen kannst und dir sicher bist das diese von Apple kommt, gehe auf: https://reportaproblem.apple.com. Übrigens du bekommst immer eine Rechnung per Mail, das checken des Spam Ordners kann oft Klarheit schaffen. Wenn auf deinem Abrechnungsbeleg "apple.com/de/bill" angezeigt wird - Apple Support (DE)




Sollte sich deine Abbuchung immer noch nicht klären lassen kontaktiere den Support. 




Bringt auch das nix musst du auf jeden Fall Kontakt zu derjenigen Institution aufnehmen wo die Zahlung verbucht wurde und das dort klären.




Weiterführende Informationen findest du hier: Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE)


1 Antwort
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17. Nov. 2022 10:19 als Antwort auf soso78

Wenn du eine Abbuchung nicht zuordnen kannst und dir sicher bist das diese von Apple kommt, gehe auf: https://reportaproblem.apple.com. Übrigens du bekommst immer eine Rechnung per Mail, das checken des Spam Ordners kann oft Klarheit schaffen. Wenn auf deinem Abrechnungsbeleg "apple.com/de/bill" angezeigt wird - Apple Support (DE)




Sollte sich deine Abbuchung immer noch nicht klären lassen kontaktiere den Support. 




Bringt auch das nix musst du auf jeden Fall Kontakt zu derjenigen Institution aufnehmen wo die Zahlung verbucht wurde und das dort klären.




Weiterführende Informationen findest du hier: Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE)


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