Apple-ID Email ist gesperrt

Question

Apple-ID Email ist gesperrt

Mir wurde von meinem Bekannten ein MacBook Pro M1 mit kaputtem Display abgegeben.Das Display wurde repariert und beim Start brauchte ich ein Passwort eingeben. Ich habe mehrere mögliche Versuche gemacht und am Ende E Mail von iCloud wurde gesperrt. Dummerweise habe ich Mac gelöscht um neue OS installieren, aber das war nicht möglich, weil das Gerät mußte bei Apple ID anmelden, jetzt kann ich nicht im Sicherheitsmodus starten. Ich versuchte mein Bekannter zu erreiche, jetzt habe ich von ihm seiner E mail Adresse und Passwort bekommen. Weil ID gesperrt ist, sollte ich auf eine Sicherheitsfrage beantworte (Geburtsdatum: Tag und Monat), meine Versuche mein Bekannter zu erreichen waren erfolglos, auf Email antwortet nicht. Meine Frage ob Sie in diesem Fall mir helfen können?

Daten zum Mac Book pro: Seriennummer ****,

EMail. ****@icloud.com

Passwort: ist mir bekannt

Sicherheitsfrage: Geburtsdatum Tag und Monat (sind nicht bekannt)

Mit freundlichen Grüßen N.Acker

[Persönliche Daten vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 18. Nov. 2022 07:10

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Netcracker

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56.780 Punkte

19. Nov. 2022 02:35 als Antwort auf edelstein

Wenn du wüsstest, wer hier schon die gleiche Frage gestellt hat. Wir wissen nie, wer oder was dahinter steckt. Du musst selbst zugeben, dass deine Story wenig schlüssig ist.

Im Übrigen hatte ich die Frage beantwortet. Nein, das kann nur der Eigentümer unter Vorlage der Originalrechnung beim Apple Support.

Womit sich dann sogleich die Frage stellt, warum du vom Eigentümer diese Rechnung nicht anforderst.

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Answer 2

18. Nov. 2022 12:01 als Antwort auf edelstein

Was ist das für ein Reparaturbetrieb, der sich mit der Inbetriebnahme eines reparierten Mac nicht auskennt.

Deine Geschichte ist ausserdem alles andere als glaubwürdig. Die fehlenden Daten kannst du bei deinem Bekannten erfragen - wenn es den denn überhaupt gibt.

Wir können dir bei der Entsperrung des Mac nicht helfen. Das kann nur der Support mit der Originalrechnung des Eigentümers.

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Answer 3

19. Nov. 2022 03:07 als Antwort auf Netcracker

Hallo Netzcracker, deine nicht professionelle Antwort zeigt, dass du keinem helfen kann. Um ein Problem zu lösen, muß dieses Problem erkennen und eine Lösung vorschlagen. Deine Antwort gezeigt, dass du wenig Ahnung in diesem Gebiet hast, klingelt ehe nach eine Antwort von einem Privatdetektiv. Ich habe festgestellt, dass ich auf falsche Seite gelandet bin. Für dich: meine Frage war: ob Apple Support mein Apple ID Email unlocken kann, weil Email nach einigen falschen Passworteingaben gesperrt ist. Genau wie beim SIM Karten -dreifach falsche PIN-Eingabe und ein Telefon gesperrt ist. Und ich erwarte nur ein Antwort, ohne Kommentar, Ja oder Nein. Ich wünsche dir alles Gute [...].

[Vom Moderator bearbeitet]

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