MacBook Pro 2017 Probleme mit der Butterfly-Tastatur

Question

MacBook Pro 2017 Probleme mit der Butterfly-Tastatur

Hallo Leute, ich besitze ein Macbook Pro.

Ich habe jetzt verstärkt das Problem, dass z.B. der Buchstabe "E" beim schreiben doppelt und dreifach geschrieben wird und manche Buchstaben oder Zahlen gar nicht angenommen werden.

Da ich 10 Finger schreibe, aber dabei viel auf die Tastatur sehe, entstehen da viele Fehler. Meist bei Passwörtern, oder wenn ich meine Mailadresse irgendwo angeben muss.

Immer Korrekturlesen klappt halt nicht.

2020 bin im Apple Store gewesen und habe die Tastatur testen lassen, angeblich wäre da nichts gewesen.

Jetzt hat man mir gesagt, das ein Problem mit den Butterflytastaturen lange bekannt war, mein MacBook auch zu den Modellen gehört, dass aber das Austauschprogramm abgelaufen ist.

Hat irgend jemand von Euch einen Tipp, wie ich weiter vorgehen kann?

Danke im Voraus!

JiRo

MacBook Pro 15″, 13.0

Gepostet am 20. Nov. 2022 07:22

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Taschenkrebs

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21. Nov. 2022 10:56 als Antwort auf TheOneAndOnly

Hi,

ich hatte bis vor letztem Jahr noch ein altes MBP 2016 13", welches ebenfalls Tastaturprobleme hatte, Allerdings schon aus dem Programm war, da älter als 4 Jahre, ich habe es als erstes bei Gravis versucht, diese haben mich auf den Apple Store verwiesen, welcher es repariert hat, bzw. das Topcase damals auch außerhalb der Garantie und Serviceprogrammen aus Kulanz getauscht hat. Bei mir waren sie sehr kulant, also schau mal was sie dir im Store sagen, viel Glück!

Viele Grüße

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Answer 2

20. Nov. 2022 07:33 als Antwort auf TheOneAndOnly

Dafür gibt es ein Austauschprogramm. Alles Weitere hier: Serviceprogramm für Tastaturen des MacBook, MacBook Air und MacBook Pro – Apple Support

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Answer 3

20. Nov. 2022 23:19 als Antwort auf TheOneAndOnly

Geh trotzdem zum Apple Store

und sag seit wann du das Problem

hast und seit wann du Apple Nutzer

bist dann wird dir trotzdem geholfen.

sag am besten du überlegst dir ein Geräte einer anderen Marke in Zukunft zu kaufen

das hilft.

denn sie wollen dich nicht als Kunden verlieren.

probier es doch Mahl

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Answer 4

20. Nov. 2022 10:08 als Antwort auf Netcracker

Hi Netcracker, danke für den Link, werde ich mal nutzen.

Problem wie oben geschrieben, dass ich letztes Woche bei Apple in München war und mir gesagt wurde, das das Austauschprogramm abgelaufen ist.

Muss man wohl sein bisschen drücken, oder;-))

Kann tau mir noch sagen, wie man in seinen Einstellungen den Namen ändert, der als Allas angezeigt wird?

Danke und Grüße JiRo

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Answer 5

21. Nov. 2022 04:18 als Antwort auf TheOneAndOnly

Werde ich machen, zumal wir in der Familie in der Zwischenzeit 7 Apple-Geräte nutzen und diese ja nicht zu den preiswertesten gehören.

Es schadet zumindest nicht. Man könnte auch den Hinweis anbringen, dass dieser "Defekt" schon einmal bemängelt wurde.

Der HInweis auf einen Wechsel zu anderen Anbietern ist eine stumpfe Waffe. Dergleichen kommt immer wieder - nur macht das ja effektiv niemand und deine sieben Geräre hast du ja bereits gekauft. Das wirkt eher hilflos.

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