Aqara HomeKit Fehlermeldung beim Einrichtung „Hinzufügen fehlgeschlagen“

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Aqara HomeKit Fehlermeldung beim Einrichtung „Hinzufügen fehlgeschlagen“

Guten Tag zusammen.

das ganze Wochenende habe ich versucht, eines der beiden E1-Hubs einzurichten.

bei beiden aber das selbe Problem.

nach dem scannen des QR-Codes über die Aqara Home App (wo sich Apple HomeKit mit öffnet zum scannen) lädt es ewig beim hinzufügen um dann die Meldung raus zu geben, dass es fehlgeschlagen ist.

ich habe das Netzwerk auf 2,4 ghz gestellt.

Versuchte es sowohl mit dem iPhone im Heimnetzwerk, als auch direkt mit dem Aqara über wifi zu verbinden. Was von Homekit auch direkt erkannt wird.

homepod und iPad waren natürlich auch im 2,4 ghz Netzwerk.

ich habe auch privates Surfen deaktiviert.

ich habe einfach keine Ideen mehr.

auf Amazon schrieben viele, es wäre so einfach. Man muss nur den Anweisungen folgen etc.

ich habe ein Eve-Thermostat dann eingebunden (zeitgleich gekauft), das wurde direkt erkannt. Läuft aktuell auch.

philips hue ist auch seit Release etwa in Gebrauch.

Wer von euch hat Erfahrung mit Aqara und weiß, welche Ursachen das Problem haben könnte?

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 14 Pro Max

Gepostet am 21. Nov. 2022 09:04

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Answer 1

14. Okt. 2023 13:46 als Antwort auf Dario

Hallo ich habe das gleiche Problem!

habe auch eve Thermostate hinzugefügt, ohne Probleme.

Die Aqara Cam G3 mit der dazugehörigen App funktioniert,

ich möchte diese aber mit Apple Home nutzen, damit ich die Apple Cloud nutzen kann.

Gibt es eine Lösung bisher?

Bei mir kommt nur "Gerät wurde nicht gefunden" in Home.

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Answer 2

23. Nov. 2022 10:55 als Antwort auf Dario

Hallo Dario,

handelt es sich um dein erstes Produkt, dass du versuchst von Aqara hinzuzufügen?

Stelle sicher, dass du beim Hinzufügen in die Home-App so vorgehst, wie hier beschrieben:

Ein Gerät zur Home-App hinzufügen - Apple Support (DE)

Wir freuen uns auf deine Antwort.

Liebe Grüße

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Answer 3

18. Dez. 2023 19:14 als Antwort auf Dario

Hallo zusammen

Ich habe dasselbe Problem wie Dario. Bei mir ist es die Aqara Camera Hub G2H. Ich habe ein 2TB Abo bei iCloud, sollte also bis 5 Kameras anhängen können. Ich habe mir 3 Stück gekauft. Die Installation der ersten Kamera hat problemlos geklappt. Das Zufügen der zweiten oder dritten Kamera ist bis jetzt erfolglos. Ich kann sie weder bei Homekit noch über das Aqara App aktivieren. Ich habe bereits x-fach zurückgesetzt, iPhone neu gestartet, neuste iOS, zurückgesetzt, geresetted, etc. ...und wie gesagt, eine Kamera ist bereits verbunden. Es handelt sich um drei gleiche Modelle

Die Fehlermeldungen sind unterschiedlich:

Gerät kann nicht hinzugefügt werden
Gerät gehört bereits zu anderem Zuhause
Gerät wurde nicht gefunden

Ich weiss nicht mehr weiter. Finde kein Forum, geschweige denn offizielle Anleitung, um diese beiden verbleibenden Kameras einzubinden.

Danke für eure Hilfe.

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Answer 4

13. Juni 2024 15:33 als Antwort auf Dario

Hat jmd eine Lösung dafür?

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Answer 5

Dario Autor

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32 Punkte

23. Nov. 2022 12:15 als Antwort auf michelle274

Hi.

ja, es war das erste.

ich habe später dann das M2 bekommen, und das lief auf Anhieb mit HomeKit.

die Apple-Anleitung nützt mir in dem Fall leider nicht.

das hinzufügen aller Geräte funktioniert. Nur eben die M1-Reihe nicht.

alles an Zubehör von Aqara war ab dem M2 dann kein Problem mehr.

der Support von Aqara steht auch vor nem Rätsel.

ich habe das Produkt gestern Abend zurück gesendet.

aber vielleicht treffen hat jemand noch eine Lösung dafür.

was ich nicht mehr probierte, aber der Support mir schrieb:

mit einem

iphone auf mobiles Netzwerk gehen. Dann aber als Hotspot aktivieren und mit einem weiteren iPhone da einklinken. Mit dem iPhone dann, welches im Hotspot verbunden ist, das Gerät in HomeKit einfügen.

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Answer 6

23. Nov. 2022 12:23 als Antwort auf Dario

Hallo Dario,

lieben Dank für deine Rückmeldung!

Prinzipiell funktioniert das HomeKit ja, auch mit Geräten von Aqara, wie du selbst beschreibst. Du hattest das Phänomen ja schon sehr gut isoliert und es war auf jeden Fall der richtige Schritt, dich direkt an den Support von Aqara zu wenden.

Ich wünsche dir alles Gute!

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Answer 7

Dario Autor

Stufe 1

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23. Nov. 2022 12:27 als Antwort auf MartinMu

Hi. Danke.

ja. War zuerst etwas zögerlich mit dem support, weil der nur auf englisch ist (und halt chinesisch). Ist ja glaube ich von Xiaomi, die Firma. Mag ich eigentlich auch eh gerne.

das komplette System läuft optimal.

Schade nur, dass trotz Zigbe kein Philips hue mit eingebunden werden kann.

und Aqara hat nur weiße lampen.

aber sonst kann ich das System voll empfehlen.

siri kann den TV Steuern mit dem M2. Schon mal ganz cool. Und alles läuft Instant. War ne gute Entscheidung sich von Homematic Ip zu trennen.

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Answer 8

23. Nov. 2022 12:34 als Antwort auf Dario

Hallo Dario,

vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast.

Viel Freude dir weiterhin mit deinem smarten Zuhause.

Melde dich gerne erneut in der Community, falls du weitere Fragen hast.

Alles Gute & Liebe Grüße

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Aqara HomeKit Fehlermeldung beim Einrichtung „Hinzufügen fehlgeschlagen“

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